Gouvernant / Gouvernante d'intérieur

Vous êtes garant(e) de la qualité, de la propreté et de l'organisation des espaces de vie de l'établissement.

Vous aurez notamment pour missions :

- Gestion du linge - activité de lingère

o Assurer l'envoi, la réception, le tri et la distribution du linge des résidents et des tenues professionnelles de l'établissement

o Veiller au respect des règles d'hygiène liées au traitement du linge propre et du linge sale

o Assurer l'identification et le rangement du linge des résidents ainsi que des tenues des professionnels

o Veiller à la bonne gestion des effets personnels des résidents et prévenir les pertes ou les détériorations

o Gérer les stocks de linge et identifier les besoins en renouvellement

o Organiser et maintenir un espace lingerie propre, fonctionnel et adapté à l'activité.

- Organisation et gestion des stocks

o Assurer le suivi des stocks de linge, vêtements et consommables nécessaires à l'activité

o Identifier les besoins et anticiper les commandes

o Participer à la réception et au rangement des livraisons

o Veiller à une utilisation adaptée des produits et consommables

o Assurer un suivi régulier des besoins spécifiques des résidents et des professionnels en matière de vêtements, de linges et de matériels.

- Gestion et suivi des prestations hôtelières

o Veiller à la qualité et au bon déroulement des prestations d'entretien réalisées par le prestataire extérieur

o Signaler et suivre les éventuels dysfonctionnements ou besoins d'intervention

o Assurer le lien avec le prestataire et contribuer au suivi de la prestation

o Participer à l'amélioration continue de la qualité des prestations hôtelières.

- Confort et qualité de vie des résidents

o Veiller à la qualité de l'environnement hôtelier et au confort des résidents

o Être attentive à la présentation, au rangement et à l'organisation des chambres et espaces de vie, en lien avec les équipes et le prestataire d'entretien

o Prendre en compte les habitudes et besoins individuels des résidents concernant leurs effets personnels et leur linge

o Contribuer à maintenir un cadre de vie chaleureux, digne et adapté aux personnes accompagnées.

- Qualité et sécurité

o Respecter et faire respecter les règles d'hygiène et de sécurité

o Participer à la démarche qualité de l'établissement

o Contribuer à l'amélioration continue des conditions d'accueil et de vie des résidents

o Veiller à maintenir un environnement propre, agréable et adapté aux besoins des personnes accompagnées.

- Coordination et vie institutionnelle

o Travailler en lien étroit avec les équipes éducatives, soignantes et administratives

o Participer à la bonne organisation de la vie quotidienne au sein des unités

o Être attentif(ve) aux besoins particuliers des résidents et contribuer, dans son champ de compétences, à leur bien-être et à leur confort

o Informer la Direction de toute difficulté ou situation nécessitant une attention particulière.

Profil recherché :

Vous justifiez idéalement d'une expérience dans les métiers de l'entretien, de l'hôtellerie, de la lingerie dans un établissement médico-social.

Une expérience auprès de personnes en situation de handicap serait appréciée.

Compétences clés :

- Maîtrise du poste de lingère

- Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité

- Capacité à organiser son travail et à gérer les priorités

- Sens du service et souci de la qualité des prestations

- Capacité à travailler en autonomie tout en collaborant avec une équipe

- Bonne utilisation et entretien du matériel professionnel.

Qualités personnelles :

- Rigueur et sens de l'organisation

- Autonomie et capacité d'initiative

- Discrétion et respect de la confidentialité

- Sens du service et attention portée au bien-être des résidents

- Bon relationnel et esprit d'équipe

- Ponctualité, fiabilité et capacité d'adaptation.