MÉDIATEUR/TRICE Parcours de proximité & Maison des femmes (H/F)

Le/la médiateur-trice en santé intervient dans une logique d'« aller vers » et de « faire avec », afin de faciliter l'accès des femmes aux droits, à la santé et aux dispositifs d'accompagnement. Positionné-e à l'interface entre les parcours de proximité et la Maison des femmes, il/elle favorise la continuité des parcours et la mobilisation des ressources disponibles à Cayenne lorsque celles-ci ne sont pas présentes sur les territoires de proximité. Il/elle contribue également au fonctionnement de l'accueil de jour et à l'amélioration de la qualité de l'accueil, de l'écoute et de l'orientation des femmes.

LIEN ENTRE LES PARCOURS DE PROXIMITÉ ET LA MAISON DES FEMMES
Assurer une fonction de passerelle entre les parcours de Matoury, Soula, Rémire-Montjoly et la Maison des femmes
Identifier les besoins nécessitant la mobilisation de services, partenaires ou prestataires disponibles à Cayenne et sur les parcours
Informer les femmes sur les ressources de la Maison des femmes et du territoire
Faciliter les prises de rendez-vous, mises en relation et orientations
Accompagner physiquement les femmes lorsque nécessaire
Assurer le suivi des orientations afin de limiter les ruptures de parcours
Faciliter les orientations dans les deux sens entre les parcours de proximité et la Maison des femmes
Partager la connaissance des ressources et des besoins entre les équipes

MÉDIATION EN SANTÉ ET ACCÈS AUX DROITS
Informer, conseiller et orienter les femmes sur leurs droits et les dispositifs existants
Identifier les freins à l'accès aux soins, aux droits et aux services
Faciliter les relations avec les professionnels et institutions
Accompagner les démarches lorsque nécessaire
Contribuer à lever les barrières linguistiques et culturelles
Faciliter l'accès aux dispositifs de prévention et de soins
Orienter vers les professionnels compétents sans se substituer à leurs missions

ALLER-VERS ET REPÉRAGE
En lien avec les équipes des parcours de proximité :
Participer aux actions d'aller-vers et de repérage
Aller à la rencontre des femmes dans les lieux de vie
Repérer les situations de vulnérabilité et de violences
Établir un premier contact sécurisant et sans jugement
Informer sur les dispositifs existants et faciliter les orientations
Participer aux actions de prévention et de sensibilisation.

ACCUEIL DE JOUR DE LA MAISON DES FEMMES
Accueillir les femmes qui se présentent spontanément ou sur orientation
Présenter la Maison des femmes, son fonctionnement et ses missions
Instaurer une relation de confiance et assurer un premier niveau d'écoute
Analyser la demande, son degré d'urgence et les besoins
Orienter vers les professionnels et partenaires adaptés
Faciliter la communication entre les femmes et les professionnels
Participer à la gestion du planning des rendez-vous
Participer à l'accueiltéléphonique et à la gestion de la boîte mail de contact
Participer aux permanences de l'accueil professionnel de l'accueil de jour
La présence de la médiatrice constitue un renfort de l'accueil de jour, permettant d'améliorer la disponibilité auprès des femmes et la qualité de leur orientation, tout en favorisant une meilleure répartition des missions au sein de l'équipe existante.

ANIMATION, ACTIONS COLLECTIVES ET PRÉVENTION
MAILLAGE PARTENARIAL
RAPPORTAGE & SUIVI-ÉVALUATION
PARTICIPATION À LA VIE ASSOCIATIVE ET AU FONCTIONNEMENT DE KAZ PLURIELLES
==> Missions à détailler (fiche de poste complète à demander à [email protected])