Réceptionniste tournante H/F

À propos du poste
Nous recherchons un ou une réceptionniste tournante pour assurer l'accueil et le service au sein de notre établissement. En tant que professionnel(le) polyvalent(e), vous serez en première ligne pour accueillir nos visiteurs, répondre à leurs demandes et gérer les diverses tâches administratives liées à la réception. Ce poste offre une opportunité de travailler dans un environnement dynamique où la qualité du service client est essentielle. La maîtrise de plusieurs langues constitue un atout pour répondre aux besoins d'une clientèle diversifiée.

Responsabilités

* Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter selon leurs besoins
* Répondre aux appels téléphoniques en utilisant une étiquette téléphonique professionnelle et gérer un système téléphonique multi-lignes
* Assurer la gestion des courriers, des courriels et des documents administratifs liés à la réception
* Gérer les réservations, l'agenda et les rendez-vous si nécessaire
* Maintenir la zone d'accueil propre, organisée et accueillante
* Fournir des informations sur les services proposés et orienter les client(e)s vers les services appropriés
* Assurer un service client de qualité en étant à l'écoute des attentes et en apportant des réponses efficaces aux demandes
* Collaborer avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide et satisfaisante

Profil recherché

* Excellentes compétences en service client, avec une capacité à accueillir chaleureusement et efficacement les personnes
* Maîtrise du ou des langues étrangères, notamment le bilinguisme ou le multilinguisme, pour communiquer avec une clientèle internationale
* Expérience préalable en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire est souhaitée
* Bonne maîtrise des systèmes téléphoniques multi-lignes et de l'étiquette téléphonique professionnelle
* Organisation, rigueur et sens du service sont indispensables pour réussir dans ce poste tournant
* Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses missions

Nous attendons des candidat(e)s motivé(e)s, souriant(e)s et doté(e)s d'un excellent relationnel pour rejoindre notre équipe dynamique.

Rémunération : 2 080,00€ par mois

Avantages :
* Restaurant d'entreprise

Lieu du poste : En présentiel