Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower BRIE COMTE ROBERT recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)
- Saisie, traitement et suivi des commandes clients
- Enregistrement et mise à jour des données dans SAP
- Vérification des prix, délais et conditions commerciales
- Suivi des livraisons et coordination avec les services logistique et transport
- Gestion de la facturation et des avoirs
- Gestion des litiges, réclamations et retours clients
- Suivi des dossiers clients et mise à jour des informations
- Gestion des appels et mails clients
- Interface avec les équipes commerciales, la logistique et la comptabilité
- Suivi des stocks et des disponibilités produits
- Classement et archivage des documents administratifs
- Participation au reporting et au suivi de l'activité ADV
- Formation Bac 2 en gestion, administration, commerce ou équivalent
- Première expérience réussie en ADV / administration des ventes
- Maîtrise de SAP obligatoire, notamment pour la saisie et le suivi des commandes
- Bonne maîtrise du Pack Office, particulièrement Excel
- À l'aise avec les outils informatiques et la saisie de données
- Bon relationnel et sens du service client
- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve)
- Capacité à gérer les priorités et plusieurs dossiers simultanément
- Bonne communication écrite et orale
- Esprit d'équipe et capacité à travailler avec différents services internes