Responsable Support & Maintenance SI H/F

LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en : Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.

Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisés en informatique (ESN) un X H/F à X à pourvoir dès que possible. Vos missionsRattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes : Encadrer l'équipe : coordination des activités, gestion des ressources, entretiens de bilan, maintien d'un esprit d'équipe.Organiser le support et la maintenance SI : suivi des interventions, mise en place d'indicateurs de suivi, communication avec les utilisateurs, réalisation des paramétrages.Coordination des contrôles de 1er niveau : établissement des procédures, contrôle qualité, conception de tableaux de bord.Gestion des prestations de service : définition des besoins, sélection des prestataires, suivi budgétaire et qualité des prestations.Proposition et mise en œuvre d'améliorations organisationnelles.Pré-requisEn raison de la spécificité de la mission, certains prérequis sont essentiels pour le poste.

Ils seront abordés au moment de l'entretien.Profil recherchéNous recherchons un(e) candidat(e) :De formation Bac+5 en informatique avec 10 ans d'expérience en management d'équipe support.Maîtrise des méthodologies de maintien en conditions opérationnelles et de suivi de production.Connaissance de la finance de marché et de la Gestion d'Actifs est un plus.Qualités requises : rigueur, sens de l'analyse, esprit d'équipe, sens du service client.Informations complémentairesType de contrat : IntérimTemps de travail : Temps pleinSalairepar an