Responsable commercial BtoB & BtoC - Management de Transition H/F - Freelance

Paris / Temps plein / Démarrage ASAP / Mission 10 mois

Notre client, acteur du tourisme, des loisirs et des avantages salariés, crée une nouvelle Direction des Ventes réunissant ses activités BtoC et BtoB.

Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des Ventes de Transition pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ 7 collaborateurs, avec des recrutements complémentaires à prévoir côté BtoB

BtoC - 50 %

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Manager et accompagner quotidiennement l'équipe de vente ;

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Piloter la performance : appels entrants, qualité de service, transformation et objectifs ;

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Organiser les plannings et faire monter les équipes en compétences ;

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Coordonner les opérations commerciales avec le marketing, les achats et le SAV ;

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Structurer les process, KPI et reportings.

BtoB - 50 %

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Déployer une stratégie de conquête auprès des CSE ;

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Piloter la prospection : salons, mailing, réseaux sociaux, bases qualifiées, prises de RDV ;

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Structurer et piloter le pipe commercial ;

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Recruter de nouveaux commerciaux BtoB et développer les synergies avec l'équipe BtoC ;

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Travailler directement avec la Direction Générale sur le développement de l'activité.

Expérience confirmée en Direction des Ventes / Direction Commerciale, avec une forte dimension opérationnelle dans un des secteurs ci-dessous obligatoirement :

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CSE / avantages salariés / plateformes CSE : Edenred, Pluxee, Groupe Up, Hello CSE, billetterie CSE.

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Business models digitaux BtoB : SaaS, plateformes, marketplaces, e-commerce, abonnements, fintech, travel tech.

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Tourisme / loisirs / services BtoB

Vous combinez management d'équipes commerciales, développement BtoB/chasse, pilotage d'une activité BtoC, culture KPI et conduite du changement.

Une expérience CSE, tourisme, loisirs, avantages salariés ou BtoB2C sera particulièrement appréciée.

HubSpot, Zendesk et outils de supervision téléphonique sont un plus.

Nous recherchons un profil capable d'être aussi à l'aise auprès des équipes terrain qu'au CODIR, avec une forte capacité de décision et d'accompagnement de la transformation.