Assistant-e de formation - Relation commerciale (H/F)

Nous recherchons un-e assistant-e de formation orienté-e relation commerciale, dynamique, organisé-e et doté-e d'un vrai goût du contact, qui souhaite s'investir dans une équipe engagée et bienveillante.
Chez HC Expertises et formation, vous êtes le moteur du développement de notre offre de formation. En lien direct avec la Direction et en binôme avec l'Assistant-e de formation, vous portez l'offre du cabinet auprès des agents et des prospects, et vous accompagnez chaque session jusqu'à sa réalisation.

Votre rôle au sein de l'équipe
En tant qu'assistant-e de formation - relation commerciale, vous assurez le déploiement commercial de l'offre de formation du cabinet ainsi que la gestion administrative des sessions vendues.
- Vous prospectez et développez le portefeuille : vous construisez et qualifiez vos fichiers de prospection, menez une prospection téléphonique quotidienne (prise de contact, découverte du besoin, prise de rendez-vous) et déployez une approche multicanale (approche personnalisée, social selling, relance, e-mailing, événements).
- Vous présentez et vendez l'offre de formation : vous valorisez nos programmes ainsi que les dispositifs de financement mobilisables, élaborez et défendez les propositions commerciales et assurez les relances jusqu'à la signature.
- Vous animez et fidélisez la relation agents : suivi post-formation, mesure de la satisfaction, identification des besoins récurrents et proposition de nouvelles actions.
- Vous contribuez au pilotage de l'activité commerciale : vous suivez vos indicateurs (appels, rendez-vous, propositions émises, taux de transformation), rendez compte à la Direction lors d'un point hebdomadaire et faites évoluer les argumentaires, supports et trames d'appel.
- Vous assurez la gestion administrative des sessions conjointement avec l'assistante formation : planification et logistique, établissement des documents de formation, coordination des acteurs, facturation des participants et suivi des règlements.
- Vous garantissez la qualité : vous recueillez et analysez les évaluations de formation et classez les dossiers dans le respect des exigences Qualiopi.

Profil recherché (vous vous reconnaissez ?)
Bac +2 à Bac +3 : Commerce, développement commercial ou management commercial. Liste non exhaustive : le poste est également ouvert à tout profil justifiant d'une première expérience réussie en prospection ou en relation client.
Compétences commerciales : prospection téléphonique (trame d'appel, découverte du besoin, traitement des objections), prospection digitale et social selling sur LinkedIn, élaboration de propositions commerciales, relance et conclusion, tenue d'un CRM ou d'un fichier de suivi commercial.
Compétences administratives et outils : pilotage d'une session de formation de bout en bout, rédaction professionnelle, maîtrise du Pack Office, aisance avec les outils.
Posture et anticipation : proactif-ve, vous identifiez les points de vigilance et alertez la Direction au bon moment.
Français courant, parfaite expression orale et écrite exigée.

Ce que l'on vous offre
CDI à temps plein, à Toulouse (en centre-ville, dans des locaux agréables).
Rémunération : entre 30 et 35 K€ brut/an selon profil et expérience.
Carte restaurant (Swile).
Une équipe soudée.
Un environnement de travail stimulant, engagé, où l'humain est au cœur des missions.

Le process ?
Simple et humain :
Analyse de votre candidature par notre équipe RH.
Entretien RH.
Entretien avec la Direction.
Questionnaire de personnalité débriefé.
Retour à tous les candidats rencontrés.
Intégration personnalisée à votre arrivée.

Début souhaité : 1er décembre 2026

Envie de mettre votre énergie commerciale au service d'une offre de formation utile, portée par une structure engagée auprès des victimes d'accidents ? Envoyez-nous votre CV et venez rejoindre l'équipe HC Expertises.