Chef d'atelier (H/F)

RESPONSABILITÉS :

LG BRIVE recrute un(e) Chef d'Atelier (H/F) en CDI.

En étroite collaboration avec le Directeur de site, vous aurez pour principale mission d'assurer la gestion, l'organisation et le management du service après-vente :

- Encadrement, appui aux collaborateurs de l'activité après-vente,

- Suivi de l'activité (collecte de données, élaboration et actualisation de tableaux de bord d'activité, participation à la mise en œuvre d'actions correctives),

- Suivi des objectifs et animation du service,

- Suivi des plans de maintenance des équipements et inventaire de l'outillage, proposition de renouvellement des équipements,

- Contribution à l'élaboration et au suivi du budget,

- Relations constructeur liées aux activités du SAV,

- Relations avec les autres services de l'entreprise (Commerce, Magasin PRA, Rent, Comptabilité)

- Etablissement et suivi des relations avec les prescripteurs, prestataires et clients,

- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre d'actions promotionnelles,

- Traitement des réclamations, contribution à la gestion des litiges,

- Contribution à l'élaboration et à la mise en œuvre de démarches qualité.

PROFIL RECHERCHÉ :

Notre profil idéal:

- Expérience de 5 ans minimum à un poste similaire avec management d'équipe,

- Formation en mécanique et/ou carrosserie,

- Rigueur, organisation,

- Sens du service, sensibilité à la satisfaction client,

- Aisance relationnelle.

Rémunération : Fixe (selon profil et expérience) + variable

Statut : Cadre forfait 218 jours

Avantages : Véhicule de fonction + Titre restaurant + Mutuelle (prise en charge à 60% par l'employeur) + Participation aux bénéfices.