Assistant administration des ventes (ADV) (H/F)

Manpower Cognac recherche pour l'un de ses clients du secteur aéronautique un Gestionnaire ADV Anglais (H/F) afin de renforcer son service après-vente dans un environnement international.
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à :
- Gérer la relation clients après-vente et répondre aux demandes liées aux réparations d'équipements
- Établir et suivre les devis de réparation
- Communiquer les délais de traitement et de réparation aux clients
- Assurer la gestion des commandes clients
- Veiller au respect des délais contractuels (SPT)
- Réaliser la facturation des équipements réparés
- Suivre les encours clients et alerter de manière proactive en cas de retard
- Participer aux revues de performance et animer des points de suivi avec les clients
- Traiter les réclamations liées aux livraisons
- Contribuer à la création et à la mise à jour des comptes clients
Votre rémunération et vos avantages
- Taux horaire : 15 brut/heure
- 10 % de congés payés
- 10 % d'Indemnités de Fin de Mission (IFM)
- Possibilité de placer vos IFM sur un Compte Épargne Temps (CET) rémunéré à un taux exceptionnel de 8 %, dès votre 1re mission
- Accès aux avantages du Comité d'Entreprise Manpower (jusqu'à 1 000 d'avantages) :
- Cinéma à 4
- Réductions sur abonnements sportifs
- Locations vacances
- Cours en ligne gratuits
- Chèques vacances, bons d'achat, etc.
- Prime de cooptation de 150 en parrainant un nouveau collaborateur, sous réserve que votre filleul(e) effectue 150 heures dans les 3 mois suivant son inscription
- Vous justifiez d'une expérience en Administration des Ventes (ADV) ou en service clients
- Vous avez évolué dans un environnement international
- Vous maîtrisez un ERP type SAP, M3 Infor ou équivalent
- Vous disposez d'un excellent sens du service client et d'un bon relationnel
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et appréciez le travail en équipe
- Anglais lu, écrit et parlé obligatoire
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