TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre d'un remplacement, sur notre site de Montigny-le-Bretonneux, (78), nous recherchons notre futur Technicien informatique H/F.
Rattaché au Responsable Infrastructure et Réseau, votre rôle consistera à assurer le support technique et la maintenance du matériel et des logiciels informatiques au sein de l'entreprise, résoudre les problèmes techniques, assurer l'installation et la configuration des systèmes informatiques, ainsi qu'à fournir une assistance aux utilisateurs finaux.
Vos missions seront les suivantes :
Support informatique :
- Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2,
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau,
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail, imprimantes et périphériques,
- Assurer le renouvellement des ordinateurs portables en location,
- Gérer le suivi des tickets et assurer la communication auprès des utilisateurs,
- Participer au déploiement des postes, logiciels et équipements,
- Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures,
Exploitation réseau et systèmes :
- Réaliser les opérations de transfert, sauvegarde et archivage de données,
- Participer au diagnostic des incidents d'infrastructure
- Escalader les incidents complexes auprès du responsable infrastructure
- Effectuer les interventions de premier niveau sur les infrastructures systèmes et réseaux.
- Déplacements à prévoir.

PROFIL RECHERCHÉ :

De formation Bac+2/3 en informatique, vous disposez :
- De bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows Server et Linux, une expérience confirmée sur le matériel et les solutions de stockage/sauvegarde Dell (Unity, Data Domain, PowerProtect Cyber Recovery) et NAS Synology, ainsi qu'une bonne maitrise des logiciels bureautiques (suite Microsoft Office 365),
- D'une compréhension des protocoles TCP/IP et des problématiques liées à la connectivité réseau, ainsi que de leur résolution,
- D'une expérience dans l'installation, la configuration et la maintenance de matériel informatique,
- D'une capacité à diagnostiquer et à résoudre de manière autonome les incidents matériels et logiciels,
- D'excellentes compétences en communication, vous permettant de fournir un support technique clair, concis et adapté à vos interlocuteurs,
- D'une réelle aptitude à travailler efficacement en équipe et à gérer vos priorités.