Assistant(e) accueil et administratif(ve) (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Rejoignez le Pôle Domicile Léopold Bellan de Paris et participez activement à la qualité de notre accompagnement au quotidien.
Vos missions principales :
Un rôle clé dans l'accueil et la relation avec les usagers
- Accueillir, orienter et renseigner avec bienveillance les visiteurs et les bénéficiaires
- Assurer la gestion du standard téléphonique avec professionnalisme (réception, filtrage et transfert des appels).
- Gérer les communications écrites : e-mails et courrier (réception, tri, distribution et envoi).
Un maillon essentiel dans la circulation de l'information
- Relayer efficacement les informations liées aux changements d'organisation ou de planning.
- Mettre à disposition les documents nécessaires au bon fonctionnement du service (feuilles d'incident, congés, formulaires...).
- Apporter des réponses claires et assurer le suivi des demandes des bénéficiaires/patients.
Un acteur du suivi administratif
- Prendre en charge les nouvelles demandes (inscriptions, modifications, mises à jour) avec rigueur.
- Assurer un suivi fiable et régulier des dossiers des bénéficiaires/patients.
- Contribuer à la qualité des données en mettant à jour les tableaux de bord administratifs.
Un garant de la bonne gestion du matériel
- Suivre les stocks de matériel médical et anticiper les besoins en réapprovisionnement.
- Veiller à l'organisation, à la disponibilité et à la bonne utilisation des fournitures.

PROFIL RECHERCHÉ :

Le profil que nous recherchons :
- Vous avez le sens du service et aimez le contact humain.
- Vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'adaptabilité et d'agilité
- Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous prenez des initiatives tout en respectant la confidentialité.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment le Pack Office.