Responsable de Pôle Master - F/H

RESPONSABILITÉS :

La Faculté d'Économie et de Gestion (FEG) est implantée sur plusieurs sites : Aix-en-Provence, Marseille, Gap et Arles.
La personne recrutée exercera principalement ses missions sur les sites aixois et marseillais de l'UFR (site Pauliane à Aix-en-Provence et site Ilot Bernard Dubois à Marseille). Le poste consiste à administrer un pool de gestionnaires de formation de niveau Master.
Le pôle regroupe un ensemble de formations de niveau Master, soit environ 5 Master 1 et 14 Master 2, dont une partie est organisée en alternance, ainsi que des DESU/CESU et une Licence professionnelles. L'équipe est composée d'une dizaine de gestionnaires de formation et accueille près de 900 étudiants.
En lien avec la direction de la FEG et les équipes pédagogiques, le/la Responsable du pôle Master pilote l'activité administrative des formations de niveau Master et veille à la qualité du parcours étudiant, de la candidature à la diplomation.
À ce titre, ses principales missions sont :
- Piloter et coordonner l'activité du pôle, organiser les priorités et assurer le suivi des dossiers transversaux liés aux formations.
- Encadrer et accompagner une équipe de gestionnaires de formation, en favorisant la coordination, la montée en compétences et la qualité de service.
- Superviser le parcours administratif des étudiants : candidatures, admissions, inscriptions, emplois du temps, stages, examens, jurys et diplomation.
- Coordonner l'organisation des examens et des jurys, en lien étroit avec les responsables pédagogiques et les différents services de l'UFR.
- Accompagner la gestion des formations en alternance et assurer la coordination avec le service Formation Continue et Alternance.
- Superviser la gestion administrative des vacataires, en lien avec les gestionnaires et les services RH.
- Garantir l'application des procédures et la conformité réglementaire, tout en assurant une veille sur les évolutions liées aux formations.
- Assurer la qualité de la relation avec les étudiants et les équipes pédagogiques, en facilitant la circulation de l'information et la résolution des situations complexes.
- Contribuer aux projets et actions transversaux de l'UFR : communication, événements, tableaux de bord, enquêtes, indicateurs et modernisation des processus.

PROFIL RECHERCHÉ :

Une bonne connaissance de l'enseignement supérieur, de la réglementation de la scolarité et des examens, ainsi que des pratiques de management est attendue. La maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de scolarité (APOGEE, ARES, ADE, E-candidat, Études en France...) constitue un atout.
Le poste requiert de solides capacités d'organisation, de planification et de priorisation, ainsi qu'une aptitude à piloter plusieurs dossiers dans un environnement multi-sites. La capacité à fédérer une équipe, accompagner le changement et harmoniser les pratiques est essentielle. Rigueur, fiabilité, sens du dialogue, esprit d'équipe, diplomatie et pédagogie sont indispensables pour accompagner les différents interlocuteurs et gérer des situations sensibles. De bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse, ainsi qu'un niveau d'anglais permettant de communiquer à l'écrit comme à l'oral, sont également attendus.
Un processus de recrutement fluide et transparent :
À réception de votre candidature, deux étapes : un échange téléphonique personnalisé avec les candidats sélectionnés (avec soin par un humain, et non par une IA), et un entretien avec les responsables de notre structure.
En cas de réussite, nous mettrons tout en œuvre pour confirmer votre recrutement rapidement. À votre arrivée, vous bénéficiez d'un parcours d'accueil et d'intégration, ainsi que de formations adaptées à vos besoins pour favoriser votre développement professionnel.