Cabinier - ère (H/F)

Cabinier - ère (F/H)

CDD - Pic du Midi

Employeur : La Régie du Pic du Midi

Lieu : Pic du Midi (altitude, conditions météo exigeantes)

Contrat : CDD - Temps plein - 35h

Date : du 1er décembre au 11 avril 2027

Vos Missions :

Placé(e) sous l'autorité hiérarchique du conducteur téléphérique ainsi que le chef d'exploitation journalier, vos missions se divisent en 3 grands axes :

1. Sécurité du public :

- Respecter et faire respecter les consignes de sécurité conformément au Système de Gestion de la Sécurité.

- Participer et mettre en œuvre les exercices d'évacuation des 3 téléphériques.

- Contrôler le chargement des véhicules et assurer le transport en cabine.

- Assurer la surveillance de la gare intermédiaire : coordonner/ encadrer, surveiller les flux de clientèles.

- Entretenir et prêter attention aux matériels et outillages confiés ainsi qu'à son environnement de travail.

- Assurer les opérations préalables à ('ouverture des installations : déneigement cabines, ligne/ pylône/ nacelles de sauvetage/ visite de ligne.

2. Assurer le bon fonctionnement de l'installation :

- Veiller au respect du SGS.

- Accueillir/ renseigner et guider la clientèle.

- En fonction de la fréquentation du site, gérer les files d'attentes/ la cadence des rotations, le pré-embarquement.

- Contrôler les titres de transport et les bagages.

- Veiller à l'entretien et au rangement des gares et véhicules.

- Participer à la maintenance de base sous la responsabilité d'un technicien de maintenance ou du conducteur.

3. Relation client :

- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

- Assurer un discours d'accueil avant le départ de la cabine en présentant le déroulement du trajet et les consignes utiles.

- Informer la clientèle sur les caractéristiques du téléphérique : durée du trajet, fonctionnement de l'installation, passage des pylônes, altitude, conditions météorologiques.

- Commenter le trajet en mettant en valeur le patrimoine naturel, les paysages, les sommets environnants, la faune, la flore et l'histoire du site.

- Adapter son discours aux différents publics (familles, groupes, scolaires, touristes français et étrangers, personnes en situation de handicap).

- Recueillir et transmettre les remarques ou suggestions des clients.

Profil Recherché :

Prérequis et Compétences :

- Langues étrangères : Maîtriser à minima 1 langue étrangère

Savoir-être :

- Esprit d'équipe & Autonomie.

- Organisation & Rigueur : Être organisé-e, vigilant-e et capable de remettre en question ses actions pour s'améliorer.

- Communication & Attitude : Avoir une attitude courtoise vis-à-vis des clients, des collègues et de la hiérarchie. Savoir transmettre des informations claires, précises, et garantir la confidentialité des informations.

- Engagement : Respecter la réglementation, les outils de travail, ainsi que l'environnement et le patrimoine exceptionnel du site.

- Faire preuve de polyvalence selon l'affluence ou à la demande de votre responsable.

Contraintes/aptitudes :

Goût du travail en altitude et en horaires décalés (nuits, week-ends, conditions hivernales).

Ce que nous offrons :

- Un site exceptionnel et des missions à haute valeur ajoutée opérationnelle.

- La possibilité de développer vos compétences (formations, exercices réguliers).

- Un cadre de travail rare, conjuguant technique, terrain et management.

- Autres avantages : prise en charge des repas, forfait de ski, transport saison hivernale.