Agent d'Accueil (H/F)

La SDAT (Solidarité, Dignité, Accompagnements, Travail) Association dijonnaise agissant dans le champ de l'insertion sociale et professionnelle recherche pour son Foyer de la Manutention :

Public :

Le foyer de la manutention accueille 40 personnes en CHRS, 10 personnes en Lits Halte Soins Santé (LHSS) 6 personnes en Appartement de Coordination Thérapeutique (ACT), 33 personnes en EHPA, Résidence Autonomie (non médicalisé), une équipe Mobile Lits Halte Soins Santé. Les personnes accueillies, sur les différents services intégrés au sein du foyer, sont en situation de grande marginalité et présentent un cumul de problématiques somatiques, psychiques et addictives.

Missions :

Sous la responsabilité Cheffe de service du CHRS du foyer de la Manutention et dans le respect des valeurs de l'Association définies dans le Projet Associatif, vous assurez les missions suivantes :

- Accueil physique et téléphonique de toute personne se présentant au sein de l'établissement

- Gestion administrative courante du foyer en lien avec la maîtresse de maison

- Réaliser la saisie et la mise en forme des documents, ainsi que le classement, l'archivage et la mise à jour de dossiers

- Travail transversal de communication et de coordination avec les différents professionnels en interne comme en externe

- Gestion du quotidien des résidents en lien avec les référents éducatifs :

- Être à l'écoute des résidents, aider à la prise de RDV

- Identifier les signes inhabituels chez les résidents et les faire remonter aux professionnels éducatifs

- Savoir orienter les résidents vers les professionnels du foyer concernés en fonction de la problématique identifiée

- Être garant du respect du règlement de fonctionnement de l'établissement et savoir alerter en cas de difficulté

- Gérer l'utilisation de la laverie

- Gérer le départ et le retour hebdomadaire du linge des résidents avec le prestataire en l'absence de la maîtresse de maison

- Gérer le courrier des résidents

- Participer à la mobilisation des résidents aux actions d'animation sur le foyer

- Contribuer à la politique de réduction des risques au sein du foyer en lien avec les référents éducatifs

Profil et compétences :

- Diplôme : BAC Général ou Pro Service à la Personne, BAC Pro ARCU (Accueil, Relation Client et Usagers) ou BAC Pro Gestion et Administration

- Maîtrise exigée des outils bureautiques : Pack office

- Sens de l'organisation requise

- Capacité à travailler en autonomie tout en sachant rendre compte de son activité

- Avoir une bonne résistance psychologique aux situations conflictuelles

- Capacité à prendre du recul

Vous devez être rigoureux, autonome, polyvalent, avoir l'esprit d'initiative, des capacités d'adaptation, des dispositions pour le travail en équipe et des qualités relationnelles.

Rémunération :

Rémunération selon la CCNT de 1951

Salaire brut mensuel : 2161.03 € avec possibilité de reprise d'ancienneté à hauteur de 30%

Dont : Prime mensuelle décentralisée à hauteur de 3% du salaire brut mensuel et Indemnités des métiers socio-éducatifs

Avantages Sociaux : Mutuelle d'entreprise - Congés trimestriels - Tickets restaurant - CSE - Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport en commun - Forfait Mobilité Durable.

Faire acte de candidature (CV+LM) avant le 28/09/2026 à l'attention du service RH à [email protected]

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.