Assistant standardiste et administratif "ligne 13" (H/F)

DSI, Distribution Services Industriels est une Entreprise Adaptée et inclusive qui a pour vocation la création d'emplois durables et qualifiants pour une majorité de personnes en situation de handicap. Notre métier premier : l'inclusion. Nos valeurs : inclusion, performance économique et sociale, bienveillance.

Pourquoi nous rejoindre ?

Missions :

- Réception des appels de "la ligne 13" appel d'urgence Airbus

- Émission d'appels vers les techniciens

- Planification des interventions

- Assignation des demandes

- Mise à jour des outils Airbus/Engie

- Support administratif

- Gestion et planification des demandes d'interventions des bâtiments

- Gestion des moyens humains et véhicules

- Gestion de l'outil de priorisation

- Gestion des tâches spécifiques (FNC, PPS, PA, extraction GMAO)

- Traitement des mails et fichiers

- Clôture des tâches

- Suivi et reprise qualité

- Re planification

- Reporting et suivi d'activités

Contraintes du poste : Gestion du stress et des priorités / Station assise prolongée / Environnement bruyant (open space) / Fatigabilité (Rythme de travail soutenu avec des pics d'activité)

Jours et Horaires de travail : Du lundi au vendredi de 7h à 11h45 et de 12h45 à 15h

Durée hebdomadaire : 35h

Informations autres : Travail au sein d'une équipe de 3 personnes

Savoir-faire :

Relation client, , aisance informatique (travail sur 2 PC avec plusieurs écrans), gestion des outils (Tiriga, Onsite, Service Now, Suite google, Sharepoint Engie, Google form, Power BI), travail avec plusieurs téléphones portables, adaptabilité, proactivité, auto-contrôle, gestion des anomalies, mémorisation et application des procédures.

Savoir-être :

Sens de la communication, organisation, travail d'équipe.

A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.

"Après avoir soumis votre candidature, vous devrez vous inscrire sur notre site internet à l'adresse suivante : https://careers.flatchr.io/fr/company/dsi/ . Cette étape est obligatoire pour finaliser votre candidature."