CHAUFFEUR - DÉMÉNAGEMENT ET TRANSPORT (H/F)

Utiliser correctement les équipements du véhicule.

Chargement et déchargement

Participer au chargement des meubles, cartons et marchandises.

Organiser le chargement afin d'optimiser l'espace disponible.

Répartir correctement les charges dans le véhicule.

Protéger les meubles et objets fragiles avec les équipements appropriés.

Arrimer correctement les biens transportés.

Participer au déchargement avec précaution.

Vérifier l'état apparent des biens avant et après le transport.

Signaler immédiatement toute casse ou détérioration.

3. MANUTENTION ET PROTECTION DES BIENS

Manipuler les meubles et objets avec soin.

Utiliser couvertures, sangles, chariots, diables et autres équipements adaptés.

Protéger les sols, murs, portes et escaliers lorsque cela est nécessaire.

Respecter les règles de manutention afin de limiter les risques de blessures.

Porter les équipements de protection individuelle (EPI) requis.

Demander de l'aide pour les charges lourdes ou difficiles à manipuler.

Ne pas prendre de risque pour déplacer une charge dépassant les capacités de sécurité.

4. CONTRÔLE DU VÉHICULE

Avant et après chaque tournée :

Vérifier l'état général du véhicule.

Contrôler visuellement les pneus, éclairages et équipements de sécurité.

Vérifier les niveaux selon les procédures de l'entreprise.

Contrôler la propreté du véhicule.

Vérifier la présence du matériel nécessaire au transport.

Signaler immédiatement toute anomalie, panne ou dommage.

Maintenir le véhicule en bon état de propreté.

5. DOCUMENTS ET LIVRAISONS

Vérifier les documents nécessaires au transport.

Respecter les bons de livraison, feuilles de route ou documents de déménagement.

Vérifier les informations relatives à l'adresse de départ et de destination.

Faire signer les documents nécessaires au client ou au destinataire.

Signaler toute différence entre la mission prévue et la situation rencontrée.

6. RELATION AVEC LES CLIENTS

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

Respecter les consignes données par le client dans le cadre de la prestation.

Faire preuve de ponctualité et de discrétion.

Manipuler les biens du client avec soin.

Informer le responsable en cas de difficulté ou de désaccord.

Ne pas prendre d'engagement commercial ou financier sans autorisation.

Veiller à maintenir une bonne image de l'entreprise.

7. SÉCURITÉ

Le chauffeur doit :

Respecter les règles de sécurité routière.

Respecter les limitations de vitesse et les règles de stationnement.

Utiliser les équipements de sécurité du véhicule.

Sécuriser le véhicule lors des opérations de chargement et de déchargement.

Ne pas conduire sous l'influence d'alcool, de drogues ou de substances incompatibles avec la conduite.

Ne pas utiliser le téléphone au volant dans des conditions interdites.

Respecter les consignes relatives au poids et au chargement du véhicule.

Signaler immédiatement tout accident ou incident.

5. DOCUMENTS ET LIVRAISONS

Vérifier les documents nécessaires au transport.

Respecter les bons de livraison, feuilles de route ou documents de déménagement.

Vérifier les informations relatives à l'adresse de départ et de destination.

Faire signer les documents nécessaires au client ou au destinataire.

Signaler toute différence entre la mission prévue et la situation rencontrée.

6. RELATION AVEC LES CLIENTS

Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

Respecter les consignes données par le client dans le cadre de la prestation.

Faire preuve de ponctualité et de discrétion.

Manipuler les biens du client avec soin.

Informer le responsable en cas de difficulté ou de désaccord.

Ne pas prendre d'engagement commercial ou financier sans autorisation.

Veiller à maintenir une bonne image de l'entreprise.

Respecter les règles de sécurité routière.

Respecter les limitations de vitesse et les règles de stationnement.

Utiliser les équipements de sécurité du véhicule.