Technicien Coordinateur Interventions (H/F)

Mission principale :
Véritable bras droit opérationnel de la Direction, le Technicien coordinateur assure l'organisation, la planification et le pilotage quotidien des activités du service technique.
Il coordonne les opérations de maintenance, d'installation, de démontage et de réparation des écrans LED digitaux, aussi bien en atelier que sur le terrain. Garant de la qualité de service, il veille au respect des délais, à l'optimisation des ressources et au bon déroulement des interventions.
Interface privilégiée entre les techniciens, le support technique, les clients et la Direction, il contribue activement à la performance opérationnelle et à la satisfaction client.

Vos missions :

Coordination des interventions
Planifier et coordonner les interventions en atelier et sur site.
Organiser les plannings des techniciens en fonction des priorités, des urgences et des ressources disponibles.
Veiller au bon déroulement des opérations et au respect des délais.

Pilotage opérationnel
Assurer le suivi des dossiers techniques jusqu'à leur clôture.
Anticiper et coordonner les besoins en matériel, pièces détachées et logistique.
Gérer les aléas opérationnels et mettre en oeuvre les solutions adaptées.
Garantir le respect des procédures, des exigences qualité et des règles de sécurité.

Animation de l'équipe technique
Être le référent opérationnel de l'équipe technique Nord.
Faciliter la communication entre les techniciens, le support technique, les autres services et la Direction.
Accompagner les équipes dans l'organisation quotidienne de leur activité et favoriser la montée en compétences.

Suivi de la performance et amélioration continue
Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.
Identifier des axes d'amélioration et participer à l'optimisation des méthodes de travail et des processus.
Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et à la satisfaction des clients.

Votre rémunération :
Rémunération comprise entre 30 000€ et 35 000€ bruts annuels, hors avantages, selon le profil et l'expérience. Poste à pourvoir en CDI, à temps complet (39h), du lundi au vendredi.

Vos avantages :
Une mutuelle prise en charge à 100% par l'entreprise ;
Un téléphone et ordinateur portable professionnels ;
Une prise en charge des titres restaurant à 60% par l'entreprise ;
Un contrat d'intéressement ;
Un métier, des missions et un environnement de travail attractifs ;
Un mode de travail souple et collaboratif avec des horaires flexibles.

Le profil recherché

Compétences et profil recherché
Compétences :
Bonne connaissance des équipements électroniques.
Capacité de diagnostic et résolution de problèmes techniques.
Maîtrise des outils de planification, de suivi d'activité et de gestion des interventions.
Aisance avec les outils informatiques.

Profil :
Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
Capacité d'adaptation.
Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
Esprit d'analyse et orientation solutions.
Bon relationnel et capacité à fédérer une équipe.