ADV Export bilingue Français / Allemand H/F

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Vos missions principales :
Au sein de l'équipe ADV Export, vous assurez la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille de clients professionnels en Allemagne, Autriche, Suisse alémanique et République tchèque, en lien étroit avec les commerciaux terrain et les services internes.

- Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer le suivi de leurs demandes, devis et commandes, de l'offre jusqu'à l'expédition.

- Élaborer les offres commerciales et accompagner les commerciaux terrain dans le suivi de leurs clients et de leurs actions commerciales.

- Coordonner les commandes et assurer l'interface avec les différents services internes : production, logistique, comptabilité, SAV et marketing.

- Suivre les livraisons, anticiper les éventuels aléas et tenir les clients informés de l'avancement de leurs dossiers.

- Mettre à jour et fiabiliser les données clients dans l'ERP.

- Participer à l'organisation des salons professionnels en Allemagne : inscriptions, coordination logistique, préparation des supports et matériels, ainsi que le suivi des actions avant et après les salons.

- Évoluer au quotidien en français et en allemand, avec un contact régulier avec les clients et les équipes commerciales.

Salaire : selon profil et expérience

Processus de recrutement : Après étude de votre candidature, si celle-ci correspond, nous vous recontacterons pour un entretien puis une inscription en agence afin de démarrer votre mission.

De formation Bac +2 à Bac +3 en Commerce International, Administration des Ventes, Gestion Commerciale ou équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV Export, assistanat commercial export ou relation client BtoB.
Vous maîtrisez les Incoterms et les principaux flux commerciaux internationaux.
La maîtrise courante du français et de l'allemand, à l'écrit comme à l'oral, est indispensable ; l'anglais constitue un atout complémentaire.
À l'aise avec les outils informatiques et les ERP, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), avec la capacité de gérer plusieurs dossiers en parallèle et de prioriser vos actions.
Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe vous permettent d'assurer une coordination efficace entre les clients, les commerciaux terrain et les différents services de l'entreprise.

Avantages
- CDI temps plein
- Rémunération selon profil et expérience
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Titres-restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Accompagnement et formation à nos produits, outils et marchés
- Formations et possibilités de développement des compétences
- Environnement de travail international
- Entreprise industrielle à taille humaine
- Poste polyvalent associant ADV Export, relation client, appui aux commerciaux terrain et organisation de salons professionnels

Maintenant, c'est à vous de jouer ! Expérience réussie en ADV Export, assistanat commercial export ou service client BtoB