Gouvernant Aerocampus (H/F)

Poste à pourvoir rapidement

Horaires de travail
Les horaires sont principalement organisés en journée, selon un planning communiqué à l'avance.
Dans le cadre de l'activité du site, des périodes d'hébergement, des formations, des séminaires et des événements organisés au sein du campus et du château, les horaires sont adaptables et modulables en fonction des besoins du service.
Une certaine flexibilité est donc attendue afin de garantir la qualité des prestations et le bon fonctionnement de l'établissement.

À propos du poste
Nous recherchons un(e) Gouvernant(e) pour assurer la coordination des prestations de propreté et garantir la qualité des services au sein d'AEROCAMPUS, campus d'excellence dédié aux métiers de l'aéronautique.
Vous interviendrez à la fois sur les espaces d'hébergement du campus ainsi que sur les espaces de réception et de prestige du château. Véritable relais sur le terrain, vous veillerez à la bonne organisation des équipes, au respect des standards de qualité et à la satisfaction des occupants et visiteurs du site.

Vos missions
Supervision & organisation
Encadrer et accompagner les équipes de nettoyage.
Organiser et répartir les tâches quotidiennes.
Assurer l'intégration et le suivi des nouveaux collaborateurs.
Contrôler la qualité des prestations réalisées.
Veiller au respect des procédures, des consignes de sécurité et des standards de qualité.
Adapter l'organisation du travail en fonction de l'activité du site.

Contrôle & coordination
Vérifier l'état de propreté des chambres, espaces communs, salles de formation, bureaux et espaces de réception.
Assurer le suivi des stocks de linge, produits d'entretien et consommables.
Identifier et signaler les anomalies techniques ou les besoins de maintenance.
Veiller à la bonne utilisation du matériel mis à disposition.
Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et les différents interlocuteurs du site.

Participation opérationnelle
Apporter un renfort ponctuel aux équipes sur les prestations de nettoyage.
Participer à la remise en état des chambres et hébergements lorsque nécessaire.
Assurer le maintien en propreté des espaces communs du campus et du château.
Appliquer et faire respecter les règles d'hygiène, de sécurité et de discrétion professionnelle.

Profil recherché
Expérience confirmée en hôtellerie, résidence hôtelière ou sur un poste similaire de gouvernant(e).
Première expérience réussie dans l'encadrement d'équipes appréciée.
Excellent sens de l'organisation et de la qualité de service.
Sens du détail et rigueur dans l'exécution des missions.
Capacité à gérer les priorités et les imprévus.
Bon relationnel et esprit d'équipe.
Autonomie, réactivité et discrétion.
Présentation soignée.

Conditions complémentaires
Site situé à Latresne dans un cadre de travail exceptionnel.
Formation et accompagnement à la prise de poste.
Tenue et matériel fournis.
Environnement dynamique associant hébergement, formation et événementiel.

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