Chargé.e de Clientèle (H/F)
À propos de cette offre
?Gérer le recouvrement amiable et la gestion des impayés notamment auprès des professionnels et des syndic de copropriété
- Relances téléphoniques (mail et sms) : Contacter les clients en retard de paiement de manière professionnelle et persuasive
- Négociation : Proposer des solutions de paiement adaptées
- Suivi des dossiers : Assurer le suivi des engagements de paiement, relances, interventionsp>?Mettre en oeuvre la relation consommateurs
- Assurer l'Accueil sur notre site de St Aignan
- Gérer les demandes clients ( rectifications factures , retour des interventions techniciens, demandes d'abonnementsp>?Gérer et suivre les opérations du service: du relevé de compteur à la facturation?S'assurer de la bonne application des procédures, dans le respect des engagements contractuels auprès de Nantes Métropole?Signaler les incidents ou anomalies détectés, et être force de proposition d'améliorations ou solutions.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Nantes tournent souvent autour de 56 838 € (médiane sur 126 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Non renseigné et Nantes.