Technicien Après-Vente (APV) Automobile (H/F)

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Après-Vente Automobile (APV) passionné(e) par la mécanique et les nouvelles technologies automobiles.Intégré(e) au sein de l'atelier, vous contribuez activement à la qualité de service offerte à nos clients en assurant les opérations de diagnostic, d'entretien et de réparation des véhicules dans le respect des standards constructeur.Vos missions : Diagnostic et expertise technique : - Réaliser les diagnostics des pannes mécaniques, électriques et électroniques.- Identifier les dysfonctionnements à l'aide des outils de diagnostic constructeur.- Procéder aux contrôles nécessaires afin de déterminer les réparations à effectuer.- Apporter un soutien technique aux équipes de l'atelier.Entretien et réparation :- Effectuer les opérations de maintenance préventive et corrective.- Réaliser les réparations mécaniques, électriques, électroniques et de climatisation.- Assurer les interventions conformément aux procédures et préconisations constructeur.- Contrôler la qualité des travaux réalisés avant restitution du véhicule.Qualité et satisfaction client :- Garantir la fiabilité et la sécurité des interventions effectuées.- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.- Renseigner les ordres de réparation et les documents techniques.- Respecter les engagements de délai et les standards qualité de la concession.Sécurité et organisation :- Veiller au respect des consignes de sécurité et des règles environnementales.- Maintenir un poste de travail propre et organisé.- Participer aux formations techniques proposées par les constructeurs.Profil recherché :Formation : Bac Professionnel Maintenance des Véhicules, BTS Maintenance des Véhicules ou équivalent.Les habilitations électriques automobiles seraient appréciées.Expérience : Première expérience réussie sur un poste similaire en concession automobile ou en atelier multimarques.Les profils expérimentés en diagnostic automobile seront particulièrement appréciés.Compétences techniques : - Solides connaissances en mécanique automobile.- Maîtrise des systèmes électriques et électroniques embarqués.- Utilisation des outils de diagnostic constructeur.- Connaissances des technologies hybrides et électriques appréciées.Qualités personnelles : - Rigueur et sens de l'organisation.- Esprit d'analyse et de recherche de panne.- Goût du travail en équipe.- Sens du service client.- Autonomie et réactivité.