Chef d'équipe Services aux occupants F/H

Dans le cadre d'un contrat Facility Management au profit de prestations Multi-services, vos missions sont les suivantes : Supervision et encadrement de l'équipe opérationnelle, en veillant à ce que chacun comprenne ses responsabilités et atteigne ses objectifs (KPI, coactivitli>Planification et organisation des ressources pour assurer la réalisation des opérations de manière efficace.Suivi des résultats et des indicateurs de performance de l'équipe, en mettant en place des actions correctives si nécessaire.Gestion des problèmes et des situations d'urgence, en trouvant des solutions appropriées et en veillant à la satisfaction des clients.Formation et développement des compétences des membres de l'équipe, en identifiant leurs besoins et en mettant en place des plans d'accompagnement.Communication régulière avec les membres de l'équipe pour partager les informations, les objectifs et les directives.Collaboration avec les autres départements ou services pour assurer la coordination et l'optimisation des processus opérationnels.Respect des normes de sécurité, des procédures internes et des réglementations en vigueur.Des déplacements ponctuels sont à prévoir pour la formation