TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE N2 KIOSQUE IT (H/F)

SCC, division technologie du Groupe Rigby, 1 groupe informatique privé en Europe.

En France, SCC réalise 3 Mds€ de CA grâce à l'engagement de ses 3 500 collaborateurs, au service de plus de 5 000 clients.

De l'infrastructure IT au Cloud, en passant par la cybersécurité, l'IA, le workplace ou les solutions logicielles, SCC accompagne la transformation digitale des entreprises.

Notre ambition : renforcer la performance de nos clients sur trois axes

Moderniser leurs infrastructures et accompagner leur évolution vers le Cloud
Déployer leurs stratégies Réseau et Sécurité
Développer les usages et l'expérience de leurs utilisateurs

Nos valeurs : esprit d'entreprendre, professionnalisme, esprit d'équipe, engagement, diversité.

Rejoignez-nous !

Le poste :

Vous serez amené à intégrer le dispositif d'un de nos clients du secteur privé en tant que TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE KIOSQUE IT N2 H/F

Vous aurez pour missions :
- Accueillir les utilisateurs sur les différents sites
- Prendre en charge les demandes d'assistance, dépannage, prêts.
- Préparer et remettre du matériels aux collaborateurs (PC, Smartphone)
- Gérer les matériels remis ou reçus (mise à jour de parc)
- Mettre à jour les différents référentiels
- Enrôler et configurer les smartphones
- Effectuer le paramétrage de PC
La liste des tâches n'est pas exhaustive

Environnement Technique :
- Windows 11
- Office365
- Active Directory
- IOS
- Android
- Intune
- Service Now

Profil recherché :

- Vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en Kiosque It
- Vous disposez d'une bonne communication et d'une bonne capacité d'adaptation
- Vous maîtrisez Service Now et Intune
- Vous avez une expérience en Support It auprès d'utilisateurs VIP
- Vous disposez d'une bonne gestion de la pression
- Vous êtes organisé et rigoureux