Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers des tâches confiées pour notre client spécialisé dans l'exploitation de systèmes de chauffage :

- Gestion des demandes d'intervention par mail pour 4 secteurs : Rennes Sud, Rennes Nord, Nantes, Angers et Le Mans

- Gestion du standard téléphonique (appels entrants & sortants)

- Création des demandes d'intervention sur le logiciel Genesis

- Envoi des demandes aux techniciens des différents secteurs en fonction des plannings de présence de chacun

- Gestion des demandes de démarrage et de mise à l'arrêt du chauffage en début et fin de saison de chauffe, planification des envois

- Gestion des relances pour les techniciens

Le poste est à pourvoir, du 1er octobre 2026 au 14 mai 2027, dans le cadre d'un CDD à temps complet (35 heures hebdomadaires).

Horaires: 8h30-12h ; 13h30-17h, du lundi au vendredi.

Localisation : Rennes (35000)

Une formation de 2 jours sera programmée en amont, afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à notre client.

Rémunération et avantages :

- 12.31 € brut/heure + primes (dont ponctualité de 100,00€ brut/trimestre proratisée)

- Avantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)

Processus de recrutement :

- Pré-entretien téléphonique

- Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement

- Entretien avec le manager

- Rencontre avec le client

PROFIL RECHERCHÉ :

Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable.

En bon Welcomer, vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle.

Une expérience en standard et/ou gestion administrative est un plus.