TECHNICIEN HOT-LINE (H/F)
À propos de cette offre
Nous recherchons pour le compte de notre client, Un(e) Technicien support informatique (H/F) dans le cadre d'une tâche d'intérim de longue durée basée à Montpellier (34).Vous cherchez un nouveau défi au cœur de l'Occitanie ?
Rejoignez une équipe passionnée au sein d'un environnement de travail bienveillant.
Vos tâches principales :
- Réception et écoute des appels entrants
- Création de ticket dans easyvista
- Qualification des incidents et des demandes, mise à jour du sujet et priorité client.
- Diagnostic technique des des incidents
- Traitement à distance des incidents
- Prise en main à distance sur les postes
- Traitement des garanties avec les fournisseurs
- Escalade aux techniciens itinérants, au coordinateur.
- Mise à jour de la documentation.
Repère marché
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RESPONSABLE DE BU - ACHATS & OPÉRATIONS CLIENTS (H/F)
Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Montpellier tournent souvent autour de 29 581 € (médiane sur 109 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Randstad professional et Montpellier.