Gestionnaire de Recouvrement (H/F)

Nous recherchons pour notre client industriel, un(e) Gestionnaire de Recouvrement H/F dans le cadre d'une mission en intérim.

Rattaché(e) au Responsable Financier, vous aurez pour mission principale de piloter activement la résolution d'un portefeuille de plus de 100 factures impayées.

Véritable relais opérationnel entre les chefs de projet (PM) et le Centre d'Excellence (COE) Cash basé en Inde, vous contribuerez à accélérer les encaissements, à débloquer les situations administratives et à réduire significativement les encours échus.

Vos principales missions :

Gérer et résorber l'arriéré : prendre en charge et suivre activement un portefeuille de plus de 100 dossiers en souffrance sur une période de 60 jours.

Assurer la liaison opérationnelle entre les équipes internes de gestion de projet et le Centre d'Excellence (COE) Cash basé en Inde.

Accompagner les chefs de projet dans la résolution des dossiers : analyser les écarts de facturation, identifier les documents manquants et préparer les éléments nécessaires à la validation des paiements ou au traitement des litiges.

Effectuer les relances clients par e-mail et téléphone afin de favoriser le règlement des factures dans les meilleurs délais.

Identifier les causes des retards de paiement : bons de commande manquants, erreurs de données de facturation, problèmes administratifs, etc.

Mettre en place des actions correctives afin de limiter les situations d'impayés récurrentes.

Assurer le reporting auprès du Responsable Financier : suivi de l'avancement du recouvrement, identification des risques et évolution de l'arriéré.

Anglais professionnel courant, à l'écrit comme à l'oral.

Une expérience en recouvrement, comptabilité clients, gestion financière ou administration des ventes est souhaitée.

À l'aise avec le suivi d'un volume important de dossiers.

Bonnes capacités d'analyse et de synthèse.

Excellentes qualités relationnelles et de communication.

Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.

Esprit orienté résultats et résolution de problèmes.

Bonne maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.