Assistant ADV du secteur public H/F

Vous aimez suivre un contrat de A à Z, vous assurer que chaque information est juste et faire le lien entre clients, commerciaux et équipes opérationnelles ? Cette opportunité pourrait bien vous correspondre !

Temporis Orly recherche pour l'un de ses clients un(e) Assistant(e) ADV Secteur Public H/F pour rejoindre son équipe basée à Créteil.

L'entreprise accompagne notamment des bailleurs sociaux, syndics, copropriétés et gestionnaires d'immeubles dans la gestion des consommations d'eau et d'énergie et l'amélioration de la performance énergétique des bâtiments.

Les missions
Rattaché(e) au Responsable du Service Relation Clientèle et Administratif, vous assurez la gestion administrative et le suivi des contrats, notamment publics, depuis leur enregistrement jusqu'à leur facturation.
Vous contrôlez, saisissez et suivez les contrats ainsi que leurs avenants dans les outils internes, tout en veillant au respect des engagements et des conditions contractuelles.
Vous suivez l'avancement des dossiers afin de permettre la libération de la facturation au bon moment et traitez les éventuelles réclamations clients liées à celle-ci.
Véritable interface entre les équipes commerciales, les services d'exploitation et les clients, vous veillez à la bonne circulation des informations et apportez les réponses nécessaires au suivi des dossiers.
Vous prenez également en charge différentes opérations administratives liées à la vie des contrats, notamment les résiliations, les mutations, les recherches de courriers non distribués et les relances nécessaires auprès des différents interlocuteurs.

Vous maîtrisez les rouages de l'ADV et aimez les postes où rigueur administrative, suivi contractuel et relation client rythment vos journées ? Alors votre profil pourrait bien nous intéresser !

Les spécificités du poste
Lieu : Créteil (94)
Rémunération : entre 2 400€ et 2 600€ brut mensuel selon profil et expérience
Expérience : une première expérience significative en ADV, idéalement de 2 à 3 ans
Secteur public : une connaissance de la législation des marchés publics constitue un véritable plus.

Bonne nouvelle ! À cette rémunération viennent s'ajouter des tickets restaurant ainsi qu'une prise en charge de votre titre de transport public jusqu'à 90%.

La TEAM TEMPORIS vous attend à l'agence du lundi au vendredi de 08h à 12h30 et de 14h à 18h30, avec de supers avantages :
- +21% sur votre salaire correspondant aux IFM (indemnités de fin de mission) et ICP (indemnités congés payés)
- des avantages de notre partenaire (mutuelle, garde d'enfant, déplacement, mobilité, logement, etc.)
- un CE riche en partenaires locaux
- des acomptes à la demande tous les mercredis
- un compte épargne temps rémunéré à 5%
- un espace personnel dématérialisé pour tous vos documents
- un café quand vous venez nous voir

Prêt(e) à mettre votre rigueur et votre sens du service au cœur du suivi de contrats où chaque détail compte ? Entrez et vous verrez !