Vendeur-Formateur Itinérant (H/F)

Le Vendeur-Formateur Itinérant est responsable de l'atteinte des objectifs commerciaux et de
l'accompagnement des acteurs de la vente La Poste Mobile à travers une double mission (70% Vendeur 30%
Formateur) :
Mettre en oeuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :
- Commercialiser des produits à valeur (mobiles, assurance, box),
- Effectuer une découverte des besoins clients,
- Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées,
- Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux.
Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :
- Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies,
préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente ...
- Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence...
Former les acteurs de La Poste Mobile sur son périmètre.
- Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance,
- Transmettre son savoir et son expertise : méthodes et techniques de vente, des offres commerciales
LPM, diagnostic technique et SAV,
- Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers
bancaires des terrains sur lesquels il est implanté.
Reporting & Qualité :
- Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez,
- Produit un reporting régulier à votre hiérarchie,
- Être garant de l'image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions,
- Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par
la qualité des traitements réalisés, par votre niveau d'écoute et votre sens du service client,
- Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires
à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client. Compétences techniques attendues :
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation commerciale
- Capacité à s'approprier rapidement un nouveau domaine, un secteur ou une gamme de produits
- Aptitude à la formation et à la transmission de savoir-faire auprès d'équipes terrain
- Maîtrise du logiciel Excel indispensable
- Connaissance des produits de téléphonie mobile et services associés appréciée (mobiles, assurances, box)
- Notions de diagnostic technique et de service après-vente

Savoir-être recherchés :
- Autonomie, sens de l'initiative et capacité d'anticipation
- Forte orientation résultats et recherche de la performance
- Excellentes qualités d'écoute et de compréhension des besoins clients et collaborateurs
- Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec des interlocuteurs variés
- Pédagogie et goût pour la transmission de compétences
- Adaptabilité face à des environnements et interlocuteurs changeants (itinérance)

Formation et expérience :
- Formation Bac+2 minimum en commerce, vente ou domaine équivalent
- Expérience confirmée dans la vente, idéalement dans le secteur des télécoms, du retail ou de la distribution
- Expérience en formation ou accompagnement d'équipes appréciée
- Permis B obligatoire (déplacements fréquents sur le secteur attribué)

Ce poste s'adresse à un-e candidat-e dynamique, mobile et doté-e d'un fort tempérament commercial, souhaitant évoluer dans un environnement itinérant alliant vente terrain et transmission de compétences.