EXPLOITANT TRANSPORT H/F

Nous recherchons un exploitant transport (h/f) pour notre client situé à Longueil-Ste-Marie pour une mission d'intérim.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous assurez le suivi opérationnel des expéditions et garantissez la qualité de service auprès des clients.

- Assurer le suivi quotidien des flux de transport internationaux
- Contrôler le bon déroulement des livraisons et des enlèvements
- Être l'interlocuteur privilégié des clients concernant le suivi de leurs expéditions
- Gérer les réclamations et assurer le traitement du SAV transport
- Identifier et résoudre les anomalies de livraison
- Coordonner les échanges avec les agences, transporteurs et partenaires internationaux
- Mettre à jour les informations dans les outils de suivi
- Participer à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client
- Veiller au respect des procédures et des délais de transport


Profil recherché.
- Formation Bac à Bac+2/3 en Transport, Logistique ou Commerce International
- Et/ou une première expérience en exploitation transport, affrètement, ADV transport ou service client logistique.
- Anglais professionnel de niveau intermédiaire fortement souhaité pour échanger avec les partenaires et clients internationaux (non indispensable)
- Bonne maîtrise des outils informatiques
- Réactivité, organisation et gestion des priorités
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et exigeant

Conditions.
- Horaires : journée 09h-18h
- Rémunération : entre 12.50 et 13.50€ + 1 ticket restaurant par jour
- Prise de poste : dès que possible