SECRÉTAIRE MÉDICAL(E) - SERVICE CARDIOLOGIE - H/F

Description :Statut : CDD/CDI/ titulaire de la fonction publique hospitalière Catégorie :BOrganisation du travail : - Poste à temps plein- Horaires : 9h-17h- Repos fixe- Organisation du temps de travail : cycle forfaitaire en fonction de l'organisation du serviceLieu de travail : Pôle Ville Hôpital - Service cardiologie Déplacements liés à la fonction : oui.Suppléance (le cas échéant) : non.MISSIONS DU SERVICELe service de cardiologie a pour mission principale le DIAGNOSTIC, LE TRAITEMENT, LE SUIVI ET LA PRÉVENTION DES PATHOLOGIES CARDIOVASCULAIRES.

Il prend en charge des patients à différents stades de gravité, allant des urgences vitales aux soins de réadaptation.MISSIONS SPÉCIFIQUES DU POSTE_MISSIONS PRINCIPALES_- Assurer l'accueil physique et téléphonique et répondre aux besoins des demandeurs- Participer à la gestion administrative et informatique des dossiers de consultations et d'hospitalisation- Gérer les dossiers des patients- Classer les divers documents- Enregistrer les entrées et les sorties- Sortir les dossiers médicaux _MISSIONS SPÉCIFIQUES EN LIEN AVEC LA QUALITÉ_- Prendre connaissance et appliquer les procédures et les vigilances- S'impliquer dans les projets du service et de la direction Déclaration des EI _ AUTRES MISSIONS SPÉCIFIQUES_- Collaborer avec les agents du P.A.E.- Saisir les R.U.M.- Programmer les bilans- Effectuer les travaux de dactylographie (courriers, comptes-rendus d'hospitalisation et de consultation.) dans les délais règlementaires _FONCTION D'ENCADREMENT_Former et encadrer les stagiaires et le personnel affecté au secrétariat du service ACTIVITÉS- Accueil physique et téléphonique des patients, des familles- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation, de réunions, visites, conférences et événements...)- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)- Tenue à jour du dossier patient- Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance- Activité en lien avec la qualité : déclaration des EI.

Profil recherché : SAVOIR FAIRE * Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics * Définir / adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire * Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites * Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité * Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel * Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures * Rédiger et mettre en forme des notes, documents et/ou rapports, relatifs à son domaine de compétence * S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone * Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles * Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau * Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiersSAVOIR ÊTRE * Maîtriser la langue française (orthographe, grammaire, conjugaison.) * Savoir adapter son langage en fonction de l'interlocuteur * Avoir une facilité de mémorisation * Analyser les situations et l'urgence, * Avoir le sens des responsabilités * Etre capable de gérer son temps par rapport à la charge de travail * Avoir le sens de l'organisation * Etre rigoureux et dynamique * Etre rapide et efficace à la réalisation des tâches demandées * Comprendre et transmettre le message * Respecter le secret professionnel * Avoir le sens de l'accueil et du service public * Avoir une bonne présentation * Etre courtois et diplomate * S'avoir s'exprimer, écouter, et rester discret * Etre disponible.

CONDITIONS D'ACCÈS AU POSTEDiplôme requis : * BAC science médico-sociale * BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariatFormation / expérience professionnelle souhaitée ou exigée : * Connaissance de la bureautique * Connaissance de l'environnement médical