Conseiller client Retraite - F/H
À propos de cette offre
- Assurer le traitement des contacts entrants (téléphone, mails) en apportant un conseil et un accompagnement de qualité
- Orienter les demandes nécessitant une expertise particulière au service concerné
- Tracer l'ensemble des contacts et réclamations via les outils de suivi mis à disposition
- Réaliser les actes de gestion relevant de la relation client (mise à jour de base de données, réédition de documents...)
- Etre acteur dans le processus d'amélioration continue : remonter les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés.
De formation Bac+2 en gestion de la relation client ou expérience professionnelle équivalente, vous justifiez d'une expérience réussie en contact avec le client, idéalement acquise dans un centre de relation client. Vous disposez également d'un bon rédactionnel.
Repère marché
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Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Orléans tournent souvent autour de 28 893 € (médiane sur 30 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour Malakoff Humanis et Orléans.