Technicien SAV Son H/F

Mission principale

Assurer le diagnostic, la réparation, les essais et la remise en état des matériels confiés au SAV. Le Technicien SAV est également responsable de la gestion physique quotidienne des matériels, pièces détachées et zones de stockage, en coordination avec l'Assistant Administratif SAV et sous la supervision du Responsable SAV.

Activités principales

1. Diagnostic, réparation et validation

- Prendre en charge les matériels affectés à l'atelier SAV.

- Réaliser les diagnostics techniques et identifier les pièces ou interventions nécessaires.

- Transmettre à l'Assistant Administratif SAV les éléments techniques nécessaires aux devis et commandes.

- Effectuer les réparations et opérations de maintenance.

- Réaliser les essais et tests de validation après intervention.

- Rédiger et mettre à jour les comptes rendus techniques des dossiers.

2. Réception et gestion physique des matériels

- Réceptionner physiquement les matériels et pièces détachées arrivant au SAV.

- Contrôler leur conformité, leur identification et leur état apparent.

- Identifier et ranger les matériels, pièces détachées et composants dans les emplacements prévus.

- Signaler immédiatement toute anomalie de réception à l'Assistant Administratif SAV et au Responsable SAV.

- Préparer physiquement les matériels et pièces pour expédition après traitement.

3. Stocks et inventaires

- Assurer la bonne tenue et la gestion physique du stock SAV, des pièces détachées et consommables.

- Garantir la traçabilité des mouvements physiques et transmettre les informations nécessaires à leur enregistrement administratif.

- Réaliser les inventaires périodiques organisés par le Responsable SAV.

- Signaler les écarts constatés et les besoins de réapprovisionnement.

- Veiller au rangement et à l'organisation des zones de stockage et de l'atelier.

4. Contribution au fonctionnement du SAV

- Apporter son expertise technique au Responsable SAV et à l'Assistant Administratif SAV lorsque nécessaire.

- Signaler les pannes récurrentes, anomalies produits ou difficultés techniques rencontrées.

- Participer aux actions d'amélioration des méthodes de diagnostic, de réparation et d'organisation du service.

Compétences requises

- Diagnostic et réparation électronique ou électrotechnique.

- Lecture de schémas, procédures et documentations techniques.

- Rigueur, autonomie et capacité d'analyse.

- Organisation, soin et gestion des priorités.

- Capacité à travailler en équipe et à assurer une traçabilité fiable des interventions et mouvements physiques.

Relations fonctionnelles

- Responsable SAV, Assistant Administratif SAV, fournisseurs techniques et services internes concernés.

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Lieu du poste : En présentiel