Assistant administratif / Assistante administrative et comptable (H/F)

Mission principale
L'assistante comptable, administrative et commerciale aide le responsable administratif dans ses tâches de gestions et de comptabilité.
Se voit également en charge des contrats d'entretien (rédaction, suivi, planification) et vient en soutient au responsable service pour l'aider dans le planning Service.
Tâches réalisées au sein de l'entreprise :
Accueil téléphonique :
Réalise l'accueil téléphonique de l'entreprise.
Représente l'entreprise lors de ce contact téléphonique auprès des clients et des fournisseurs.
Est en mesure de qualifier et rediriger l'appel vers le processus concerné si nécessaire (magasin, piscine, services, support).
Assure une traçabilité des appels à l'aide des documents et procédures dédiés.

Administratif :
Traite le courrier de l'entreprise.
Effectue le secrétariat (devis, courriers commerciaux, fournisseurs, partenaires).
Est responsable du classement/archivage administratif.

Suivi commercial :
Opère la gestion des contacts clients sur site et téléphonique.
Conseil et vente de produit sur site. (tache saisonnière, aléatoire)
Elabore des supports de communication et les mailings commerciaux
Relance prospects et clients.

Contrats de maintenance :
Assiste le Dirigeant pour la rédaction des offres de contrat de maintenance.
Assiste le responsable dans la planification des rdv pour les contrats de maintenance.
Assure la facturation et le suivi des règlements concernant les contrats de maintenance.

Pré-requis
Demande une organisation rigoureuse.
Respect de la confidentialité.
Bon relationnel client.

Niveau de formation et/ou diplôme(s) requis : BTS gestion comptabilité
2 ans d'expérience
horaire :
Lu, Ma, Je, Ve : 8h30-12h30 / 14h-18h
Me : 8h30-12h30