Opérateur Contrôle Qualifié (H/F)
À propos de cette offre
Vérifier inciter à la validation - Contribuer à la création des missions de contrôle - Contrôler les titres de transports des clients - Décider des suites à donner en cas d'infraction ( perception des amendes forfaitaires et établissement des procès verbaux) - Signaler les dysfonctionnements à l'encadrement et reporter l'exactitude des informations du travail réalisé sur les outils mises à dispositions - Recueillir au près de son management les informations utiles et exacts à transmettre aux clients Faire respecter les règles du savoir voyager - Maitriser l'espace - Accompagner la mobilité des clients - Se présenter et accueillir - Écouter informer et aider - Respecter le cadre légal Réaliser les activités liées à la TEAM TRAM - Réaliser les missions de l'information voyageur - Assurer la gestion des lieux - Assurer les différentes missions de canalisation et de flux voyageurs - Assurer les missions d'incitations à la validation - Assurer les différentes missions commerciales Ces missions ne sont pas non-exhaustive Votre salaire : 26 843,93EUR brut annuel (13ème mois inclus) et 2400EUR de primes liées à l'activité possibles
Quels sont les prérequis pour embarquer dans l'aventure ?
Permis B
Expérience dans la relation clientèle de 3 ans minimum obligatoire
Vous êtes en position d'obtenir l'assermentation délivrée par le Tribunal de Grande Instance de Paris (casier judiciaire vierge)
Pas de diplôme requis
Vos atouts
Sens du travail en équipe
Sens du dialogue et capacité à argumenter en situations conflictuelles
Bonne maitrise de soi
Sensible aux respects des règles et des procédures
Vous cochez toutes les cases ou presque ? Postulez !
Nos étapes de recrutement :
1. Tests en ligne : logique/maths/français
2. Entretien avec un chargé de recrutement et un manager opérationnel
Une fois ces premières étapes validées, la RATP vous offre une formation initiale rémunérée puis un accompagnement pour vous donner confiance et vous permettre d'être rapidement opérationnel !
Les avantages à nous rejoindre ?
13ème mois et plusieurs types de prime (dont prime d'intéressement)
Plan d'Epargne Entreprise
PERCO
Un comité d'entreprise attractif
Gratuité des transports sur le réseau RATP EPIC (remboursement à 90 % des titres de transport hors RATP en Ile-de-France)
Repère marché
Explorer les offres liées
Offres similaires
Voir toutes les offres similairesCDD - Chargé de Prévention (H/F)
Electromécanicien / Electromécanicienne d'équipements industriels (H/F)
Mainteneur CVC (H/F)
Technicien / Technicienne en électronique études et développement (H/F)
Technicien supérieur en méthode de maintenance électronique (H/F)
Electromécanicien / Electromécanicienne de maintenance en automat (H/F)
Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Bobigny tournent souvent autour de 28 372 € (médiane sur 7 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS et Bobigny.