Responsable exploitation (H/F)

MISSIONS

Manager et animer son équipe

Assurer ou superviser la planification et la coordination de l'activité opérationnelle de son agence

Veiller au respect des règles de sécurité, d'hygiène et de santé du personnel

Remonter les dysfonctionnements au responsable d'agence, aider à les analyser et proposer des pistes d'amélioration

Assurer le suivi des retours d'expérience et non-conformités émanant des opérationnels

Assurer le rôle de key-user des applicatifs métiers auprès des opérationnels

Accompagner le responsable d'agence dans le processus de recrutement dans son service et participer à l'intégration des nouveaux collaborateurs

Piloter la relation client et le suivi de ses demandes

Liste non exhaustive

PROFIL

De formation DUT à Bac+5 (ingénieur, école de commerce) mécanique, génie des procédés ou management

Expérience souhaitée en planification et coordination d'activités en contexte industriel,

Savoir manager et animer une équipe

Rigoureux(euse), organisé(e), autonome et réactif(ve)

Permis B indispensable (déplacements à prévoir)

Goût du travail en équipe

Sens de la satisfaction client

Bon(ne) communiquant(e)

Savoir gérer son stress et les priorités

COMPETENCES

Connaissance des normes, des techniques et de la réglementation administrative, juridique et financière dans ses domaines de technicité

Maitriser le pack office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook) et outils métiers

Être capable d'analyser et de synthétiser des données

Maitrise des techniques commerciales et de négociation