RESPONSABLE ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

Notre agence SUPPLAY AIX EN PROVENCE recherche pour un de ses client spécialisé dans le domaine de la RFID pour le compte de client industriels " Un RESPONSABLE EQUIPE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE".

Activités principales
Gestion administrative
Superviser l'ensemble des tâches administratives de l'entreprise.
Assurer le suivi des contrats clients et fournisseurs.
Contrôler la conformité des documents administratifs.
Gérer les dossiers administratifs et les archives.
Assurer le suivi des assurances, déclarations et obligations réglementaires.
Gestion commerciale
Participer à l'élaboration et au déploiement de la stratégie commerciale.
Réaliser et suivre les devis, offres commerciales et contrats.
Développer et fidéliser le portefeuille clients.
Assurer le suivi de la relation client et le traitement des réclamations.
Analyser les indicateurs de performance commerciale.
Gestion financière et reporting
Assurer le suivi de la facturation et des règlements.
Contrôler les encours clients et relancer les impayés.
Participer à l'établissement des budgets prévisionnels.
Produire des tableaux de bord et reportings réguliers à la Direction.
Suivre les objectifs de chiffre d'affaires et de marge.
Coordination et management
Encadrer et accompagner les équipes administratives.
Organiser l'activité du service et répartir les tâches.
Veiller au respect des procédures et des délais.
Participer aux recrutements et à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
Conduire l'amélioration continue des processus administratifs et commerciaux.

Savoirs
Gestion administrative et commerciale.
Gestion financière de base et suivi budgétaire.
Techniques de négociation commerciale.
Maîtrise des outils bureautiques et ERP.
Connaissance de la réglementation commerciale et administrative.
Savoir-faire
Élaborer et suivre des indicateurs de performance.
Analyser des données commerciales et financières.
Gérer plusieurs dossiers simultanément.
Rédiger des documents administratifs et commerciaux.
Animer et coordonner une équipe.
Savoir-être
Rigueur et organisation.
Sens du service client.
Leadership et esprit d'équipe.
Autonomie et prise d'initiative.
Excellentes capacités relationnelles et de communication.
Discrétion et confidentialité.