GESTIONNAIRE D'APPLICATION DE GESTION D'ABONNEMENTS OPENCELL (H/F)

PROPULSE IT accompagne ses clients grands comptes et PME dans la mise en œuvre des projets It et digitaux.

PROPULSE IT est un réseau de consultants à forte valeurs ajoutées, complètement associé à notre démarche qualité de suivi des besoins et projets de nos clients.

A ce jour, le réseau de freelance PROPULSE IT comporte plus de 30 000 consultants sur toute la France, et couvre l'ensemble des besoins IT et digitaux.

En constituant ce réseau par cooptation de clients ou de consultants, nous avons privilégié la constance dans le savoir-faire technique et le savoir-être, pour devenir un véritable partenaire privilégié de nos clients.

Parallèlement, nous avons développé un réseau de partenaires sélectionnés pour leur expertise technique, et l'adhésion aux valeurs de notre entreprise.

Aujourd'hui PROPULSE IT est une société en pleine croissance organique, Champion de la Croissance du journal Les Echos 5 années consécutives.

Ce développement s'appuie sur la qualité et la pérennité des missions réalisées.

La satisfaction client est ainsi liée à l'épanouissement des consultants !

Alors, n'hésitez pas à postuler !

Le poste :

Contexte

Nous sommes à la recherche d'un responsable technico fonctionnel Back office pour le système de gestion d'abonnement de notre client.

Le (la) consultant(e) sera chargé(e) de superviser et d'assurer le bon fonctionnement de l'application de gestion d'abonnement Opencell, de veiller au bon déroulement de la facturation, du recouvrement, des exports comptables et des flux financiers (assurer le lien avec les partenaires financiers dont les PSP).

Description

Vos missions principales :

- Coordonner les activités de maintenance corrective et évolutive de l'application, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles

- Être le garant de la meilleure implémentation en prenant les comptes les besoins, les contraintes de la solution et l'évolutivité (limiter les développements spécifiques).

- Assurer l'intégration et l'interopérabilité de l'application Opencell avec d'autres systèmes et plates-formes, notamment pour le recouvrement et la comptabilité.

- Développer et maintenir une expertise approfondie sur Opencell.

- Superviser les activités de support technique, en assurant la résolution efficace des incidents et la gestion des demandes d'amélioration.

- Gérer le suivi opérationnel de l'application Opencell, en assurant sa disponibilité et sa performance.

Livrables

Validation des demandes utilisateurs

Validation des propositions d'implémentation de l'intégrateur

participation aux cadrage des besoins.

Analyses d'impacts approfondies sur la valorisation, la facturation et exports comptables.

Profil recherché :

Compétences

- De formation Bac +4/5 d'une école d'ingénieur ou universitaire, vous êtes doté d'un bon relationnel client/utilisateur.

- Expérience significative obligatoire dans la gestion d'applications de gestion d'abonnement, valorisation, billing, facturation et flux financer (SEPA, PSP pour carte bancaire).

- Bonne connaissance du progiciel Opencell.

- Bonne connaissance technique des scripts Shell Unix (incluant awk) et des bases de données PostgreSQL ou équivalent.

- Compétences avancées en intégration de systèmes et en interopérabilité logicielle.

- Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.

- Capacité à travailler de manière autonome et à résoudre des problèmes techniques complexes.

Compétences clés :

Obligatoire

Opencell

base de données

integration d'application

PSP