Chargé(e) ADV Grande Distribution F/H H/F
À propos de cette offre
Tes missions, si tu les acceptes :
Tu réceptionnes, analyses et qualifies les demandes des magasins, principalement par email, puis tu les conseilles dans le choix des produits et équipements adaptés.
Tu élabores et chiffres les offres commerciales dans l'ERP, veilles au respect des tarifs et conditions commerciales, puis assures leur suivi jusqu'à la commande.
Tu saisis et suis les commandes, informes les clients et coordonnes leur traitement avec les équipes internes. Tu participes également au suivi des encours et aux relances de paiement.
Grâce à ta connaissance de la gamme, tu identifies les ventes complémentaires, contribues à la fidélisation des magasins et assures, en binôme avec la Coordinatrice ADV, la continuité du service.
We want you :
Tu disposes d'une expérience confirmée en administration des ventes, en relation clients BtoB ou en gestion commerciale, avec une réelle autonomie dans la gestion d'un portefeuille clients.
Une formation Bac+2/Bac+3 en commerce, gestion ou administration des ventes est appréciée. Une expérience dans la grande distribution, l'équipement professionnel ou les produits techniques constitue un atout.
Si tu te reconnais dans ce profil, alors on souhaite te rencontrer :
Orienté(e) client, tu disposes d'une excellente aisance téléphonique et rédactionnelle et sais comprendre, conseiller et accompagner tes interlocuteurs.
Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), tu sais gérer simultanément un volume important de demandes, d'offres et de relances.
À l'aise avec les outils bureautiques, tu as de bonnes bases Excel et utilises facilement un ERP ou un CRM.
Tu es autonome, persévérant(e) et doté(e) d'un bon sens commercial.
Poste à pourvoir dès que possible.
Alors, prêt à relever le défi ? On attend ta candidature avec impatience !
Repère marché
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Conseiller-ère Services et Expériences Client (H/F) CDI 35h
Questions fréquentes
Quel salaire puis-je attendre ?
Cette annonce n’indique pas de salaire. Des postes similaires à Lyon tournent souvent autour de 41 487 € (médiane sur 61 offres).
Comment postuler ?
Ouvrez la page source d’origine et contactez l’employeur. Finder ne facture jamais les candidats.
Ces offres sont-elles à jour ?
Oui. Finder actualise régulièrement les offres des sources publiques et retire les annonces clôturées.
Où voir le type de contrat et le mode de travail ?
Les conditions clés sont affichées au-dessus de la description. Vous pouvez aussi ouvrir les listes liées pour SOFINOR S.A.S et Lyon.