Technico-commercial Services clients H/F

- Identification du besoin client pour lui apporter la réponse la mieux adaptée


- Caractérisation du besoin et adaptation


- Gestion et veille des obsolescences


- Rédaction lots de pièces, réalisation des préconisations


- Rédaction, proposition et gestion des contrats de maintenance


- Contact privilégié auprès du client du portefeuille, élaboration devis, suivi, et gestion


- Gestion des réclamations, suivi des éventuels retours et garanties


- Interface interne avec les différents services pour la bonne réalisation de la caractérisation


- Garant de l'image de Thimonnier auprès de nos clients


- Force de proposition pour développer le CA Services de Thimonnier


- Suivi du parc machine existant




- Connaissances techniques, mécaniques, électriques


- Lecture de plans


- Niveau BAC + 2 minimum avec première expérience


- Niveau BAC + 4 profil junior


Connaissances requises & aptitudes spécifiques :


- Anglais : notions de base indispensables


- Espagnol dans l'idéal


- Maitrise outils Microsoft office (Word, Excel)


- Base ERP


Qualités :


- Qualités relationnelles


- Dynamique


- Sens de la négociation


- Techniques & Commerciales


- Esprit d'analyse


- Qualités pédagogiques


- Esprit d'équipe


- Sens du service


- Organisation


- Autonomie


- Flexibilité