Contrôleur de titres de transport (H/F)

Sous la hiérarchie directe du Chef d'équipe :
- assure la vérification des titres de transport, la verbalisation et
l'information de la clientèle afin de contribuer à l'atteinte du taux de fraude fixé par IDF Mobilités et à la satisfaction de la clientèle.
-Lutte contre la fraude et incite à la validation
- Informe les clients sur les pénalités liées à la fraude
- Participe à la démarche de validation systématique à
l'entrée des autobus/autocars
- Vérifie et contrôle les titres de transport auprès de la
clientèle, à bord des véhicules ou aux points d'arrêts,
- Diversifie les actions de contrôle afin d'être le plus
efficace possible face aux fraudeurs
- Rédige les procès-verbaux d'infraction
-Assure la sécurité et la régulation terrain
- Veille au respect des règles de sécurité et au respect
du règlement d'exploitation à l'intérieur des bus et
des autobus/autocars
- Alerte tous les intervenants nécessaires en cas
d'incident (sécurité, forces de l'ordre) et informe la
Direction selon les procédures en vigueur
Améliore la qualité du réseau
- Informe et conseille la clientèle de la tarification, des
horaires et des itinéraires
- Participe aux comptages sur le réseau
- Signale les dégradations éventuelles
Compétences techniques
Connaissance de la réglementation du contrôle
CQP Prévention et /ou 3 expérience en sécurité, sureté ou
contrôle

- Casier judiciaire vierge
FORMATION EN INTERNE au métier pour devenir contrôleur et obtenir l'agrément et l'assermentation.