Assistant ADV (H/F)

Notre client, une filiale à taille humaine (50 personnes) appartenant à un Groupe familial Anglais de plus de 1 200 personnes et leader dans le secteur de l'étanchéité industrielle, recrute un(e) Assistant(e) ADV, dans le cadre d'une mission d'intérim.

Si vous êtes à la recherche d'une entreprise où l'humain est valorisé et que vous avez envie d'évoluer dans un environnement où la routine n'existe pas, cette opportunité est faite pour vous !

Vous viendrez en support aux équipes commerciales internes déjà en place, au sein du Service Clients d'un Service Clients dynamique, bienveillant et collaboratif.

Notre Agence Aquila RH Lyon Ouest vous accompagne dans votre démarche professionnelle avec une approche humaine et qualitative. Nous vous apportons notre savoir-faire, notre expertise et notre connaissance du bassin d'emploi pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel.


Vos missions:
Exploiter et renseigner les données des outils en place dans l'Entreprise : fichiers de données, ERP (Oracle), portails clients, certificats qualités, etc.

Rédiger les offres commerciales (devis) en accord avec la force de vente et dans le respect des échéances fixées : mise à jour des fiches clients, saisie et enregistrement des offres dans l'ERP...

Suivre le traitement de la commande : saisie de la commande dans l'ERP, suivi des délais de livraison, lien avec le client, contrôle de la facturation, relance de paiements, suivi de l'avancement

Votre profil:
La personne que nous recherchons doit savoir faire preuve d'un excellent contact client pour être à l'aise au quotidien dans les échanges avec de multiples interlocuteurs : clients, fournisseurs, services internes...

Vous devez savoir faire preuve d'une excellente organisation et d'un sens des priorités afin de pouvoir gérer plusieurs dossiers en simultané et respecter les délais.

Votre réactivité, votre polyvalence et votre capacité d'adaptation vous permettent de gérer efficacement les imprévus et de faire face à des demandes variées.


- Première expérience réussie sur un poste similaire (assistanat ADV) obligatoire.
- Bonne maitrise de l'outil bureautique (Pack Office, ERP) et capacités rédactionnelles.
- Horaires de journée, du lundi au vendredi.

La maitrise de l'anglais est un plus.