Consultant-e business et projets Telecoms F/H

Sofrecom est une société de conseil, d'ingénierie et de services spécialisée dans le secteur des télécommunications. Filiale du groupe Orange, Sofrecom conseille et accompagne le développement et la transformation numérique des principaux acteurs du secteur des télécommunications : opérateurs, gouvernements et institutions internationales. Nous les conseillons dans leurs décisions stratégiques en matière de technologies et de développement.

Mission

"Le grand atout de Sofrecom c'est la diversité des métiers qu'il propose. Nous intervenons dans tous les domaines au sein de l'opérateur : RH, marketing, finance, process, innovation. C'est une opportunité exceptionnelle d'acquérir et de développer de nombreuses compétences, de révéler des affinités et d'approfondir vos domaines d'excellence. Avec les bouleversements venant par exemple de l'intelligence Artificielle, la 5G ou la transition énergétique, les télécommunications sont un des secteurs les plus stimulants du moment." (David, directeur conseil )

Vous interviendrez sur des missions à forte valeur ajoutée, de développement, de rationalisation ou de transformations d'activités, pour les directions stratégiques, marketing, commerciales et services clients des grands opérateurs de télécommunications dans le monde, qu'ils soient mobiles, fixes, médias ou internet.
Vous serez amené à participer à des missions de conseil adressant les problématiques complexes des opérateurs de télécommunications et l'ensemble des activités opérationnelles qui permettent de les résoudre.

A titre d'exemples :
- Stratégie : études de marché, benchmark, due diligence, scénarios de positionnement, business plan, politique de marque...
- Marketing : lancement de produit & service, modèle tarifaire, fidélisation, rétention...
- Relation client : segmentation client, fidélisation, parcours et expérience client, intercanalité...
- Transformation digitale : définition et déploiement de stratégie digitale, approche multiscreen, design de service, analytics, relation client digitalisée e-commerce, social media, cloud, big data...
- Commercialisation et distribution: Go to market, merchandising, animation commerciale, mise en place d'un réseau de distribution...
- Organisation et processus : évolution des modes de fonctionnement et du rôle des équipes, audit des processus de gestion et préconisations, priorisation des projets et chiffrage des gains de performance attendus ...
- Pilotage : gestion de projets, conduite du changement, reporting, tableaux de bord.

Vous participerez à la vie et au développement des activités du cabinet : formation, capitalisation, animation, création de nouvelles offres de conseil.



Envie de jouer un rôle clé dans la réalisation de projets d'envergure pour nos clients, qu'ils soient en France ou à l'international ? Apportez votre expertise en conseil chez SOFRECOM
"Vous intégrez un cabinet de conseil spécialiste du développement et de la transformation des opérateurs télécoms et acteurs institutionnels, de la réflexion stratégique à la mise en oeuvre opérationnelle. Nous bénéficions de l'expertise exceptionnelle du Groupe Orange, tout en participant intimement à son évolution " (David, directeur conseil )

Vous êtes titulaire d'un bac +5 et détenez entre 1 à 4 ans d'expérience dans le conseil ou dans les télécoms, en cabinet de conseil et/ou chez des opérateurs.
Vous possédez les qualités fondamentales de la posture du consultant : sens du business, écoute, ouverture d'esprit, goût du challenge, rigueur, capacité d'analyse et de synthèse, capacité de rédaction, capacité de conviction, une forte motivation et une curiosité intellectuelle pour monter en compétences sur des sujets variés.
Vous êtes passionné-e par le secteur des télécommunications et du digital.
Vous maîtrisez le pack office et vous êtes à l'aise pour travailler en anglais, à l'oral comme à l'écrit.
Vous avez l'esprit d'équipe et la capacité à travailler en collaboration avec des
équipes multidisciplinaires.
Vous aimez partager vos pratiques avec vos collègues.
Votre mantra : comprendre, analyser, synthétiser et formaliser avec brio, tout en faisant du slideware votre meilleur allié.