Ingénieur Qualité Clients H/F

Nextep HR Orléans recherche un(e) Prestataire Ingénieur Qualité Clients (H/F) pour un groupe industriel international spécialisé dans les composants électromécaniques.

>Vos Missions Principales
Rattaché(e) au Responsable Qualité Opérationnelle, vous gérez les réclamations clients et garantissez la conformité des produits aux exigences du cahier des charges :
- Traitement des réclamations : Réaliser l'expertise des retours, rédiger les rapports d'analyse, sécuriser les stocks et piloter les plans d'actions correctives (8D, PDCA).
- Interface & Communication : Assurer la relation technique avec les clients (déplacements ponctuels), sensibiliser les équipes de production et émettre les fiches d'incidents.
- Homologation & Normes : Réaliser les dossiers PPAP / PSW, mettre à jour la base IMDS, piloter les essais de suivi et participer aux audits clients/externes.

- Formation : Bac+5 / Diplôme d'Ingénieur en Qualité, Matériaux ou Génie Industriel.
- Technique : Connaissances en mécanique/électricité et maîtrise des normes ISO 9001, IATF 16949 et des Core Tools (AMDEC, MSP, R&R).
- Langues : Anglais courant indispensable (écrit et oral) pour les échanges internationaux.
- Savoir-être : Rigueur, esprit d'analyse, aisance relationnelle et pragmatisme terrain.

>Conditions du poste
- Contrat : CDI.
- Secteur : Nord de Chabris (36 / 41).
- Rémunération : Selon profil et expérience.

> Processus de recrutement :
- Un premier échange téléphonique + entretien au sein du cabinet Nextep Hr
- Un ou deux entretien(s) possible(s) chez le client (physique ou visio)
- Une visite de site
- Une validation puis intégration !

Si vous vous reconnaissez dans cette annonce, alors n'hésitez pas à postuler !

Recrutement géré par Anaïs PREMONT.