Chargé de Recouvrement (h/f) (H/F)

Nous recherchons pour l'un de nos clients basé sur Guyancourt un Chargé de Recouvrement H/F

Les missions :

1. Relance des créances échues

- Identifier les factures échues à relancer (via SAP / balance âgée)

- Identifier et traiter le fichier comptable des encaissements non identifiés et des futures provisions en douteux

- Effectuer les relances par mail et/ou téléphone selon les procédures partagées dans l'entreprise

- Documenter chaque action de relance

- Suivre les promesses de règlement et les échéanciers.

2. Gestion des litiges simples

- Identifier la cause du non-paiement (facture manquante, erreur de prix, PV manquant.).

- Collecter les documents nécessaires à la résolution du litige (factures, bons de livraison, contrats).

- Se coordonner avec les ADV en place pour résoudre les éventuels litiges

Prérequis

- Connaissance de SAP ? Power BI ? (Idéalement)

- Connaissance des documents commerciaux (facture, commande).

- Excel : filtres, tri, tableaux simples.

- Communication claire et professionnelle.

- Rigueur et fiabilité dans le suivi.

- Expérience en ADV, recouvrement ou comptabilité clients.

Une expérience similaire sur ce type de poste est indispensable.