Médiateur en Santé en Pédiatrie (H/F)

RESPONSABILITÉS :

Accueillir les enfants et leurs représentants légaux, identifier leurs besoins sociaux, culturels, linguistiques et administratifs et les accompagner dans leurs démarches.
Faire le lien avec l'équipe médicale et paramédicale en facilitant la comprehension des informations et du fonctionnement du service.
Orienter les familles dans leur parcours de soins.
Contribuer à la continuité du parcours de santé de l'enfant en assurant le lien avec les partenaires extérieurs (école, PMI...)
Participer aux actions de prévention et éducation de la santé : sensibiliser les familles aux enjeux de santé publique (vaccination, utilisation des écrans, nutrition...)

PROFIL RECHERCHÉ :

Avoir des connaissance du système de santé et des dispositifs sociaux.
Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire.
Avoir des connaissances sur le développement de l'enfant, en santé publique et en prévention.
avoir de l'empathie, une capacité d'écoute et savoir gérer les situations sensibles ou conflictuelles