MANAGER OPÉRATIONNEL.LE NUMÉRIQUE ET INCLUSION - F/H

Description :


CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :

* VOUS ÊTES UN MANAGER BIENVEILLANT DANS L'ÂME, VOUS SAVEZ FÉDÉRER VOS ÉQUIPES ET LES AIDER À MONTER EN COMPÉTENCE
* VOUS AIMEZ ÉVOLUER AU SEIN D'UN ENVIRONNEMENT NUMÉRIQUE DYNAMIQUE ET ÉVOLUTIF
* VOUS SOUHAITEZ RELEVER DES DÉFIS STIMULANTS DANS LE SECTEUR DE L'INSERTION SOCIALE ET PROFESSIONNELLE



Le Manager opérationnel, est l'un des membres essentiels à l'accompagnement de nos salariés en parcours. Votre rôle : les accompagner au quotidien dans leur prise en compétences et l'acquisition de savoir-être professionnels.

Concrètement, il s'agira au quotidien de :

* Conduire l'exécution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de délai, qualité et coûts
* Manager les salariés et développer leur employabilité, en lien avec les contrats d'objectifs individuels
* Gérer la relation client et assurer la satisfaction client
* Développer et partager son expertise sur les métiers de l'établissement
* Piloter la performance de la prestation




Profil recherché :


Profil recherché :

* Appétence pour les activités numériques
* Une première expérience significative dans le management d'équipe
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie) et de gestion de projet
* Une sensibilité à notre projet social
* Forte appétence pour l'accompagnement de personnes en difficultés
* Goût pour la transmission/formation
* Ecoute et empathie
* Autonomie, rigueur et prise d'initiatives
* Compétences relationnelles à l'oral et à l'écrit
* Respect de la confidentialité
* Une aisance en anglais serait appréciée

Conditions pratiques du poste :

* CDI, statut Agent de maîtrise
* 39h hebdomadaires, télétravail possible
* 6,5 jours de RTT + 5 semaines de congés payés + jours de congés d'ancienneté
* Lieu de travail : Saint-Denis (93)
* 2 468 euros brut mensuel pour 12 mois + prime collective selon les résultats du groupe
* Tickets restaurant de 10,50€ par jour travaillé
* Mutuelle familiale (dont 60% à la charge de l'employeur)
* Politique dynamique de développement des compétences et de mobilité intra-groupe
* Tarifs préférentiels sur l'achat de matériels reconditionnés (équipements informatiques chez Atelier Sans Frontières, équipements petits électroménagers chez RepareSeb)