Responsable Relation Client (H/F)

Description du poste :

En tant que responsable de projet - chargé(e) de clientèle, vos responsabilités consisteront à Gérer les projets clients de bout en bout, en respectant les délais et les budgets Assurer une communication régulière et transparente avec les clients Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées Coordonner avec les équipes internes pour garantir la qualité des livrables Suivre les indicateurs de performance et proposer des améliorations Assurer une gestion efficace des réclamations et résoudre les problèmes rapidement Maintenir à jour les dossiers clients et les rapports de projet Participer à l'élaboration des stratégies pour fidéliser la clientèle.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont Un salaire compris entre 40 et 45k annuel brut.
* Un contrat en CDI offrant une stabilité professionnelle Possibilité d'évoluer au sein du secteur des services aux entreprises.


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Description du profil :

Le profil recherché pour ce poste est le suivant Vous avez une formation dans le domaine de la gestion de projet ou de la relation client Vous maîtrisez les outils informatiques et de gestion de projet Vous êtes à l'aise avec la communication écrite et orale en français Vous savez gérer les priorités et travailler sous pression Vous faites preuve d'une grande capacité d'écoute et de résolution de problèmes.