Manager Equipe Back office Vie individuelle H/F

Au sein d'une équipe stratégique, vous jouerez un rôle clé dans le pilotage et l'évolution des Back Offices Vie Individuelle et des autres applications, en conciliant performance opérationnelle, qualité de service et accompagnement des projets de transformation.
Vous interviendrez sur des sujets à forts enjeux métiers et technologiques, au coeur des priorités de modernisation du Groupe.

??Vos missions seront :

Encadrer, animer et accompagner une équipe répartie en deux pôles, composée d'environ 10 collaborateur(trice)s, en favorisant leur développement et leur montée en compétences.
Piloter les activités de suivi d'exploitation et d'évolution de plusieurs Back Offices Vie Individuelle, ainsi que d'autres applications, en garantissant la qualité de service et la performance des applications.
Accompagner les analystes et expert(e)s de l'équipe dans les études d'impact et veiller à la cohérence des choix techniques et fonctionnels.
Contribuer aux réflexions stratégiques autour de la modernisation des solutions : éditique, API, applications mobiles et projets de migration.
Représenter l'équipe auprès des différents acteurs projets et instances de pilotage, en étant force de proposition sur les orientations et évolutions à mener.
Participer aux chantiers transverses liés à la qualité de service, à l'urbanisation du SI et à la définition de la feuille de route de la Vie Individuelle.


Issu(e) d'une formation supérieure (école d'ingénieur, université ou équivalent), vous disposez d'une expérience confirmée en management d'équipe et en pilotage d'activités opérationnelles.
Vous avez évolué dans des environnements de production complexes et possédez une bonne compréhension des enjeux liés aux Back Offices et aux plans batchs.
Vous justifiez d'une expérience dans le pilotage ou la coordination de projets et êtes à l'aise dans les échanges avec des interlocuteur(trice)s varié(e)s.
Votre sens du service, votre capacité d'analyse, votre esprit de synthèse et vos qualités relationnelles vous permettent d'accompagner efficacement les transformations.
Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous savez fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
La connaissance du domaine de l'assurance Vie et de ses spécificités (fiscalité, taxation...) constitue un atout.

Pourquoi nous rejoindre ???

Chez Groupama Supports et Services, nous nous engageons à offrir à nos collaborateurs(trices) un environnement de travail équilibré :
??? Nous proposons un accès au télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine).
?? Nos salariés bénéficient pour une année pleine de 28 jours de congés payés et de 23 jours de RTT par an en moyenne. Il est possible de constituer un Compte Épargne Temps.
? Nous valorisons également l'engagement de nos équipes à travers un système d'intéressement et d'abondement.
?? Nous accordons une grande importance à l'intégration et à la formation de nos collaborateurs(trices), avec un parcours d'intégration complet (Welcom'app, Promotion, Points RH et manager réguliers) ainsi qu'un accès à des formations continues.
?? Acteur engagé et labellisé AFNOR, la RSE est au coeur de nos actions, intégrant des initiatives d'éco-conception, d'éco-utilisation, d'achats responsables, de décarbonation, de diversité et d'inclusion, ainsi que des mesures pour l'économie d'énergie.

?? Découvrez notre environnement et notre actualité sur LinkedIn : https://urlz.fr/rdSd

??Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap

Notre processus de recrutement comprend :
Entretien avec l'équipe RH
Entretien avec l'équipe opérationnelle
Questionnaire de personnalité
Durée du processus : environ 3 semaines.

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