Ingénieur support client moteurs f/h (H/F)

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 110 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 31,3 milliards d'euros en 2025, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.



Leader mondial des systèmes électriques aéronautiques, Safran Electrical & Power est un acteur dans l'électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. Maîtrisant la chaîne énergétique embarquée, l'entreprise conçoit et fournit des architectures et des solutions modulaires, innovantes et optimisées.



Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.


Descriptif missionAu sein du Support en Service, nous vous proposons de participer au développement et à la pérennisation de notre pôle de compétence Support Client Moteurs pour accompagner la croissance de nos activités dans le domaine de la maintenance Aéronautique et de l'assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparations.

Dans ce cadre, nous recherchons un Ingénieur Support Client Moteur.



A ce titre, vous serez intégré à une équipe Support Client Moteur, localisée à Melun Villaroche.

L'équipe est répartie sur 4 pôles de compétence principaux (LEAP, Compresseur CFM56, Turbine CFM56, Moteurs Forte Puissance).



Dans ce cadre, vous intervenez auprès des clients du motoriste (Compagnies aériennes, Ateliers de réparation) pour leur apporter des réponses quant à :

- la maintenance,

- le niveau de serviceabilité et de réparabilité,

- la documentation technique,

- les outillages.



Vous pourrez vous appuyer sur l'avis d'experts dans divers domaines (Bureaux d'Etudes, Laboratoire Matériaux, Experts réparation ...) ainsi que sur l'historique des questions déjà traitées répertoriées dans les bases d'archive.

Sur chaque question traitée, le pilote est l'interface privilégiée des différents intervenants et est garant du respect des délais demandés par les clients.