CHEF DE GROUPE H/F (H/F)

MISSIONS ET ACTIVITES

Management et coordination

• Prendre la direction du dispositif : encadrement des équipes
• Assurer l'interface avec les forces de l'ordre et autres intervenants institutionnels au cours du service, sous couvert de la voie hiérarchique
• S'assurer de la bonne perception du matériel et des véhicules par les agents et de sa réintégration
• Gestion de la perception et réintégration de l'armement
• Veiller à l'application des consignes, règles et règlement intérieur de la société par les chefs d'équipe et les agents
• Manager le CDG adjoint et les Chefs d'Equipe dans leurs actions, plus particulièrement dans la gestion des incidents
• Assurer un reporting au Responsable Opérationnel adjoint, proposer des axes d'amélioration sur le fonctionnement des patrouilles et les modes opératoires
• Veiller à la sécurité des équipes en toutes circonstances
• Effectuer le compte-rendu écrit et précis de la patrouille sur l'application dédiée
• Rendre compte de toute anomalie à son N+1
• Superviser les formations (périodes d'essai) des nouveaux agents
• Rédaction des évaluations annuelles en liens avec le CDG adjoint et les chefs d'équipe
• Travail de représentation

Tranquillité et sûreté résidentielle

• Effectuer des rondes de surveillance sur tous les sites placés sous la surveillance de la société
• Assurer la tranquillité et la bonne jouissance des lieux par les occupants des résidences
• Exclusivement à l'intérieur des immeubles : traiter les incidents et les anomalies en application des directives du responsable opérationnel adjoint et des modes opératoires de la société : évacuation de hall, gestion de conflits mineurs (nuisances sonores)
• Travailler en collaboration avec les forces de l'ordre dans le respect des modes opératoires de la société
• Assurer les missions d'appels locataires
• Prendre le relais sur les appels locataires durant la pause de l'opérateur

Veille technique

• Effectuer des rondes techniques
• Vérifier la présence et l'accessibilité du materiel de securite prevu pour le site
• Assurer la gestion des alarmes (levée de doute)
• Intervenir et/ou donner l'alerte

Secours aux personnes, protection et alerte en cas d'accident ou d'événement exceptionnel

• Faire prendre les mesures conservatoires (périmètre de sécurité, gel des lieux)
• S'assurer des actions pour donner l'alerte et faciliter l'arrivée des secours et/ou des forces de l'ordre

COMPETENCES

Savoir-faire opérationnel

• Maîtrise des tactiques et des techniques d'intervention professionnelles (approche des lieux, maîtrise de l'armement et de tous les équipements mis à disposition par l'entreprise)
• Maîtrise des techniques de base de la lutte contre l'incendie
• Connaissances juridiques de base : obligations locataires/devoir du bailleur, procédure pénale, droit et devoirs des agents de sécurité privée
• Capacité d'analyse d'une situation de crise et mise en œuvre de mesures d'urgence visant à garantir la sécurité des équipes, y compris à distance avec les chefs d'équipe

Savoir-être

• Qualités managériales
• Bon relationnel, bonne présentation
• Discrétion, sens de la confidentialité
• Méthode
• Sens de l'analyse, prise de recul
• Bonne capacite de résistance au stress, maîtrise de soi
• Sens du dialogue, capacité à gérer des situations conflictuelles

Horaires

• Travail les week-end et jours fériés
• Périodes de travail de 10 heures, après-midi et début de nuit
• Possibilité de vacations ponctuelles en journée lors des journées de formation ou immersion terrain